Inzicht in uw factuur voor uw Microsoft MCA-factureringsaccount

Bekijk al onze inhoud voor kleine bedrijven over Help voor kleine bedrijven en leer.

Dit artikel is alleen van toepassing op klanten met een Microsoft-klantovereenkomst (MCA) factureringsrekeningtype. Als u een factureringsaccounttype Microsoft Online Services Agreement (MOSA) hebt, raadpleegt u Inzicht in uw factuur voor uw Microsoft MOSA-factureringsaccount. Ontdek welk type factureringsrekening u hebt.

De factuur voor uw zakelijke Microsoft-abonnement bevat een overzicht van de kosten en instructies voor het betalen van uw factuur. Je kunt de online factuur bekijken in het Microsoft 365-beheercentrum. U kunt ook een kopie van uw factuur in de Portable Document Format (.PDF) downloaden om via e-mail te verzenden. Als u de factuur wilt ontvangen .PDF als bijlage in de e-mailmelding, raadpleegt u Facturen van uw organisatie ontvangen als e-mailbijlagen.

Voordat u begint

• Ontdek welk type factureringsrekening u hebt.
• U moet een TYPE MCA-factureringsrekening hebben en de rol van eigenaar of inzender van het factureringsaccount, of de rol eigenaar of inzender van het factureringsprofiel hebben om de taken in dit artikel uit te voeren.

Opmerking

Als u de persoon bent die zich heeft geregistreerd voor het abonnement, bent u automatisch eigenaar van een factureringsrekening.

Hoe vaak en wanneer word ik gefactureerd?

Afhankelijk van de factureringsfrequentie die u hebt gekozen bij het kopen van uw abonnement, ontvangt u maandelijks, elke drie maanden, elke zes maanden of jaarlijks een factuur. De hoeveelheid tijd sinds de laatste factuurdatum wordt de factureringsperiode genoemd en wordt weergegeven op pagina één van de factuur, boven de sectie Factureringsoverzicht. Deze periode vertegenwoordigt het datumbereik waarin de kosten voor de huidige factuur worden berekend. Als u een wijziging hebt aangebracht in uw abonnement buiten dit datumbereik, zoals het toevoegen of verwijderen van licenties, worden de bijbehorende kosten weergegeven op de factuur voor de volgende factureringsperiode.

Elke aankoop van een nieuw abonnement wordt de volgende dag gefactureerd. U ontvangt een factuur op dezelfde dag van de maand, maandelijks, om de drie maanden, om de zes maanden of, jaarlijks, afhankelijk van de factureringsfrequentie die u hebt gekozen. Wijzigingen die u aanbrengt in een bestaand abonnement, worden ook de volgende dag in rekening gebracht, behalve wanneer u licenties toevoegt en verwijdert of annuleert die rond het begin van de volgende maand op de maandelijkse factuur worden weergegeven.

Opmerking

U kunt de factureringsfrequentie voor een abonnement alleen wijzigen wanneer u een abonnement koopt, upgradet of verlengt.

Vanaf pagina twee van de factuur ziet u de kosten gegroepeerd per productorder. Voor Azure-klanten zijn de kosten mogelijk gerangschikt op factuursectie.

Aan het einde van elke factureringsperiode ontvangt u een e-mail met de mededeling dat uw nieuwe factuur klaar is om te bekijken of te downloaden in de Microsoft 365-beheercentrum. Als u meer dan één factureringsprofiel hebt, ontvangt u een factuur voor elk factureringsprofiel. Zie Uw factuur weergeven in de Microsoft 365-beheercentrum voor meer informatie.

Overzicht van de factuur .PDF

Uw factuur is een .PDF die ten minste drie pagina's bevat. Pagina één bevat algemene informatie over de factuur. Een factuuroverzichtssectie geeft het factureringsprofiel aan dat wordt gebruikt om te betalen voor de producten en services in de factuur, het factuurnummer en de factuurdatum. Een sectie factureringsoverzicht bevat de totalen voor alle kosten op de factuur, eventuele tegoeden of btw, het factuurtotaal en betalingsinstructies, indien van toepassing. Zie Pagina een van uw factuur begrijpen voor meer informatie over hoe deze informatie eruitziet op uw factuur.

Pagina twee van de factuur bevat een sectieoverzicht en details per sectie. Als u meerdere producten of services hebt waarvoor wordt betaald met hetzelfde factureringsprofiel, kunnen de sectiedetails meerdere pagina's duren. Zie Pagina twee van uw factuur begrijpen voor meer informatie over hoe deze informatie eruitziet op uw factuur.

De laatste pagina van de factuur bevat betalingsinstructies. Zie De laatste factuurpagina begrijpen voor meer informatie over hoe deze informatie eruitziet op uw factuur.

Meer informatie over pagina één van uw factuur

Bovenaan de eerste pagina van uw factuur wordt aangegeven wie verantwoordelijk is voor de betaling, waar de factuur naartoe wordt verzonden en een overzicht van de kosten. In de volgende tabel worden de velden boven aan pagina één uitgelegd.

Term	Beschrijving
Verkocht aan	Het factureringsaccount met de naam en het adres van de rechtspersoon die voor de betaling verantwoordelijk is. Deze informatie wordt beheerd op de pagina met details van het factureringsprofiel, waar u de accountovereenkomst kunt vinden en rollen en machtigingen kunt beheren. Zie Uw zakelijke factureringsprofielen van Microsoft beheren voor meer informatie over factureringsprofielen.
Factureren aan	Hiermee wordt aangegeven wie de factuur ontvangt. Deze informatie wordt beheerd op de pagina met details van het factureringsprofiel. Het Factureringsprofiel wordt ook weergegeven op de online factuurpagina in de sectie Factuuroverzicht. Zie Uw zakelijke factureringsprofielen van Microsoft beheren voor meer informatie over factureringsprofielen.
Factureringsprofiel	De naam van het factureringsprofiel dat wordt gebruikt om de factuureigenschappen te definiëren, zoals Factureren aan, Bestelnummeren betalingsvoorwaarden. Deze informatie wordt beheerd op de pagina met details van het factureringsprofiel. Zie Uw zakelijke factureringsprofielen van Microsoft beheren voor meer informatie over factureringsprofielen.
Factuurnummer	Een uniek, door Microsoft gegenereerd factuurnummer dat wordt gebruikt voor traceringsdoeleinden.
Factuurdatum	De datum waarop de factuur is gegenereerd, meestal 5 tot 12 dagen na het eind van de factureringscyclus. Je kunt de factuurdatum controleren op de detailpagina van factureringsprofiel. Kosten die tussen het einde van de factureringsperiode en de factuurdatum worden gemaakt, worden opgenomen in de factuur voor de volgende maand, omdat ze in de volgende factureringsperiode vallen. De begin- en einddatum van de factureringsperiode van elke factuur worden boven het Factuuroverzicht in de pdf-factuur weergegeven.
Betalingsvoorwaarden	De manier waarop je je Microsoft-factuur betaalt. 30 dagen netto houdt in dat je binnen 30 dagen na de factuurdatum betaalt volgens de instructies op de factuur.

Factureringsoverzicht

In het Factuuroverzicht wordt een kostenoverzicht sinds de vorige factureringsperiode weergegeven, alle eventueel toegepaste tegoeden, belasting en het totale verschuldigde bedrag. In de volgende tabel worden de velden uitgelegd die worden weergegeven in het factureringsoverzicht van uw factuur.

Term	Beschrijving
Kosten	Het totale aantal producten dat is gekocht tijdens deze factureringsperiode en de bijbehorende kosten en belastingen. Aankopen worden samengevoegd voor een beknopte weergave van de factuur.
Tegoeden	Tegoeden die je hebt ontvangen voor retouren
Toegepaste Azure-tegoeden	De Azure-tegoeden die elke factureringsperiode automatisch worden toegepast op de Azure-kosten. Als je geen Azure-tegoeden hebt, is dit veld verborgen. Raadpleeg voor meer informatie over Azure-tegoeden het artikel Saldo van Azure-tegoed voor Microsoft-klantovereenkomst bijhouden.
Subtotaal	Het verschuldigde bedrag van de btw
Belasting	Het type en het bedrag van de belasting dat u betaalt, afhankelijk van het land/de regio van uw factureringsprofiel. Als je geen belasting hoeft te betalen, wordt er geen belasting op de factuur weergegeven.

Pagina twee van uw factuur begrijpen

De kosten voor uw factuur beginnen op pagina twee en geven de kosten per product of service weer. Als u meerdere producten of services hebt waarvoor wordt betaald met hetzelfde factureringsprofiel, kunnen de sectiedetails meerdere pagina's duren. Voor Azure-klanten zijn de kosten mogelijk gerangschikt op factuursectie. Voor meer informatie over de manier waarop factuursecties bij Azure-producten worden gebruikt, raadpleeg je factuursecties in Aan de slag met je factureringsaccount voor Microsoft-klantovereenkomst. Binnen elke productorder worden de kosten per servicefamilie ingedeeld. In de volgende tabel worden de velden uitgelegd die worden weergegeven op de pagina's met kosten in uw factuur.

Term	Beschrijving
Prijs per eenheid	De daadwerkelijke prijs per eenheid van de service (in de prijsvaluta) die wordt gebruikt voor het berekenen van de kosten. Deze prijs is uniek voor een product, servicepakket, meter of aanbieding.
Aantal	Gekocht of verbruikt aantal tijdens de factureringsperiode
Kosten/tegoeden	Nettokostenbedrag na toegepaste tegoeden/restituties
Azure-tegoed	Het bedrag aan Azure-tegoed dat op de Kosten/tegoeden is toegepast
Belastingtarief	Belastingtarief, afhankelijk van het land/de regio
Belastingbedrag	Belastingbedrag dat op de aankoop is toegepast op basis van het belastingtarief
Totaal	Het totale verschuldigde bedrag voor de aankoop

Details van regelitems variëren, afhankelijk van het type product waarvoor u kosten in rekening wordt gebracht. Bij Azure-producten wordt bijvoorbeeld de bedrag aan toegepaste Azure-tegoeden weergegeven. Bij producten op basis van seats worden de prijs per eenheid en het aantal weergeven. De factuurgegevens bevatten de producten die zijn gekocht, de korting of de tegoedbedragen die zijn toegepast, het belastingtarief en -bedrag en de totalen per regelitem.

Totaal = kosten - Azure-tegoed + belasting

Het totale verschuldigde bedrag voor elk servicepakket wordt berekend door Azure-tegoeden af te trekken van de kosten/tegoeden en door de belasting toe te voegen:

Totaal = kosten/tegoeden - Azure-tegoed + belasting

Als er Azure-kosten op de factuur staan waarover je meer informatie wilt, raadpleeg je Je factuur voor je Microsoft-klantovereenkomst controleren.

Inzicht in de laatste factuurpagina

• Betalingsinstructies: de onderkant van de factuur bevat instructies voor het betalen van uw factuur.

• Informatie over uitgever: als uw factuur services van derden bevat, worden de naam en het adres van elke uitgever onderaan uw factuur vermeld.

Uw factuur weergeven of downloaden

Facturen zijn online beschikbaar in de Microsoft 365-beheercentrum. Een koppeling naar uw onlinefactuur is beschikbaar via uw PDF-factuur en via de e-mailmelding die u ontvangt. Meer informatie over het weergeven of downloaden van uw factuur via de Microsoft 365-beheercentrum.

De onlinefactuur is uitbreidbaar, zodat u de kosten op uw factuur kunt bekijken en meer informatie over elk item kunt zien. De online factuur omvat:

• Prijsgegevens: aanvullende informatie, waaronder informatie over kortingen en productprijzen.
• Onlinebetaling: u kunt ervoor kiezen om online een betaling te doen via de factuur.
• Azure-kostenbeheer: voor Azure-klanten bevatten onlinefacturen een koppeling naar Azure-kostenbeheer.

Veelgestelde vragen over facturen

Wanneer is mijn factuur beschikbaar?

Sommige facturen worden binnen 24 uur na de aankoop gegenereerd. Andere facturen worden aan het eind van de factureringsperiode gegenereerd en bevatten alle items uit die periode.

Hoe kan ik het verschuldigde bedrag op mijn factuur betalen?

De betalingsinstructies zijn afhankelijk van je betalingswijze en worden onderaan de pdf-factuur vermeld. Als uw betalingswijze een creditcard of betaalpas is, wordt de kaart automatisch binnen 10 dagen na de factuurdatum in rekening gebracht. Als uw betalingswijze via directe overboeking is, raadpleegt u de informatie onder Betalingsinstructies in de PDF.

Wat is het verschil tussen het 'verkocht aan'- en het 'factureren aan'-adres?

• Verkocht aan: De rechtspersoon die voor de betaling verantwoordelijk is en die op de factuur staat vermeld. Het hier opgegeven adres wordt gebruikt om het belastingtarief vast te stellen, tenzij je tijdens je aankoop een alternatief verzendadres opgeeft. Bekijk Belastinginformatie voor meer informatie.
• Factureren aan: Het adres waar de fysieke factuur naartoe wordt verzonden, indien van toepassing. Er kunnen meerdere Factureren aan-adressen per rechtspersoon zijn, maar slechts één Factureren aan per factureringsprofiel.

Wat is het 'gefactureerd bedrag' en het 'verschuldigd bedrag'?

• Gefactureerd bedrag: het totale bedrag voor de aankoop dat je hebt gedaan.
• Verschuldigd bedrag: het resterende saldo dat je verschuldigd bent.

Wat is het verschil tussen de 'serviceperiode' en de 'factureringsperiode'?

• Serviceperiode: De tijdsperiode waarvoor het gebruik van de service in rekening wordt gebracht.
• Factureringsperiode: De tijdsperiode sinds de laatste factuurdatum.

Waarom zie ik geen Azure-vooruitbetaling als betalingsmethode?

Azure-vooruitbetaling is alleen beschikbaar als betalingswijze voor in aanmerking komende Azure-producten en -services.

Hulp nodig? Contact opnemen met de ondersteuning

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij je Azure-tegoeden kun je een ondersteuningsaanvraag maken bij ondersteuning voor Azure.

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij je factuur in het Microsoft 365-beheercentrum kun je contact opnemen met ondersteuning voor zakelijke producten.

Verwante onderwerpen

Uw factuur weergeven in de Microsoft 365-beheercentrum (artikel)
Inzicht in uw factuur voor uw Microsoft MOSA-factureringsrekening (artikel)
Betalingsopties voor uw Zakelijke Microsoft-abonnement (artikel)
Betalingswijzen beheren voor zakelijke Microsoft-accounts (artikel)
Factureringsgegevens voor Microsoft 365 voor bedrijven in Mexico (artikel)
Betalingsopties voor Minecraft: Education Edition (artikel)