Meer informatie over producten aan het einde van de verkoop in de Microsoft 365-beheercentrum

Belangrijk

Dit artikel is alleen van toepassing op klanten met een mca-factureringsrekening (Microsoft-klantovereenkomst). Ontdek welk type factureringsrekening u hebt.

Wanneer u een abonnement van Microsoft koopt, krijgt u een bundel producten en services die als aanbieding worden verkocht. Verschillende aanbiedingen kunnen verschillende configuraties van producten en services hebben. Soms besluiten we een bepaalde aanbieding niet meer te verkopen. Wanneer een aanbieding niet meer beschikbaar is om te kopen, noemen we dit end-of-sale (EOS). Een EOS-scenario kan van toepassing zijn op volledige producten en services, regio's en markten. In dit artikel wordt beschreven hoe EOS van invloed is op uw abonnement en hoe het bepaalde wijzigingen beperkt die u mogelijk wilt aanbrengen in uw abonnement.

Opmerking

Als u permanente software hebt gekocht, heeft dit geen invloed op eos voor uw software, omdat het een eenmalige aankoop is zonder de mogelijkheid om te verlengen.

Hoe kan ik weet of mijn aanbieding bij EOS is?

We sturen meerdere berichten om u te laten weten dat een abonnement dat u bezit, wordt gemarkeerd als EOS.

Als u een abonnement hebt dat is gemarkeerd als EOS, ziet u een waarschuwing op de pagina met abonnementsgegevens in de Microsoft 365-beheercentrum met de tekst 'Dit product is niet meer beschikbaar om te kopen, dus sommige acties hieronder zijn uitgeschakeld'.

Wat is de invloed van EOS op mijn bestaande abonnementen?

Voor bestaande abonnementen die vóór de EOS-datum zijn gekocht, wordt uw service niet beïnvloed. Abonnementen worden verlengd totdat u de instellingen voor terugkerende facturering wijzigt of het abonnement verloopt. U kunt uw bestaande abonnementen blijven beheren. U kunt bijvoorbeeld toewijzings- of toewijzingslicenties bijwerken. U kunt ook EOS-aanbiedingen wijzigen in andere actieve producten en services.

Hoe beperkt EOS wijzigingen in mijn abonnementen?

Nadat de EOS-datum is bereikt en afhankelijk van hoe een bepaald abonnement omgaat met EOS, zijn er mogelijk beperkingen voor de taken die u kunt uitvoeren om uw abonnement te beheren. U kunt bijvoorbeeld de volgende taken niet uitvoeren:

• Koop meer licenties voor EOS-aanbiedingen.
• Abonnementen upgraden, proefversies converteren voor EOS-aanbiedingen.
• Wijzig de abonnementslengte voor EOS-aanbiedingen.

Raadpleeg e-mailcommunicatie van Microsoft en de Microsoft 365-beheercentrum voor meer informatie over specifieke EOS-beperkingen die van toepassing zijn op uw abonnementen.