Annuleringsbeleid voor nieuwe commerce-ervaring

Juiste rollen: Beheerdersagent | Verkoopagent

Zie de volgende tabel voor de annuleringsbeleidsregels die beschikbaar zijn voor producten voor nieuwe commerce-ervaring (NCE).

Product	Zelfbedieningsvenster voor annulering in Partnercentrum	Meer informatie
Eeuwigdurende software	Volledige terugbetaling binnen 30 kalenderdagen na aankoop	Doorlopende software annuleren
Software-abonnementen	Terugbetaling naar rato (tenzij anders wettelijk vereist) binnen zeven kalenderdagen na aankoop. Als u bijvoorbeeld op de derde dag annuleert, wordt de restitutie uitgevoerd voor de resterende betaalde periode minus de drie dagen. Partnercentrum staat geen licentiebeperkingen toe voor softwareabonnementen volgens het annuleringsbeleid van zeven dagen. Als een partner het aantal licenties van het aangeschafte abonnement wil verminderen of wijzigen, moet de wijziging binnen het venster van zeven dagen worden aangebracht.	Softwareabonnementen annuleren
Op licentie gebaseerd (per gebruiker)	Restitutie naar rato binnen zeven kalenderdagen na aankoop. Abonnementen die zijn gemaakt als gevolg van een gedeeltelijke upgrade nemen het annuleringsvenster over van het bovenliggende (bronabonnement). Het annuleringsvenster wordt pas opnieuw geopend wanneer het abonnement zelf wordt verlengd tot een nieuwe termijn.	Abonnementen op basis van licenties annuleren
Marketplace-aanbiedingen	Maandelijks 24 uur/jaarlijks 14 dagen vanaf de aankoopdatum	Op licenties gebaseerde SaaS-abonnementen annuleren