Share via


Veelgestelde vragen over analyse van commerciële marketplace

In dit artikel vindt u veelgestelde vragen over analyses in partnercentrum.

Algemeen

Waarom kan ik mijn analysegegevens niet weergeven in het Partnercentrum?

Wanneer ik de analysepagina's open, zie ik het volgende bericht.

Er zijn nog geen gegevens voor uw aanbiedingen.

Waarom u dit bericht mogelijk ziet:

  • Er bestaan momenteel geen overnames voor uw gepubliceerde aanbiedingen in de commerciële marketplace. Dit bericht kan betekenen dat uw aanbiedingen live zijn in de commerciële marketplace, maar dat klanten niet op de aanbieding hebben geklikt.
  • Uw aanbieding wordt mogelijk gepubliceerd, maar is nog niet live. Klanten kunnen alleen live aanbiedingen kopen. Als u de status van uw aanbiedingen wilt controleren, raadpleegt u de pagina Samenvatting in Partnercentrum. Zie het overzichtsdashboard in de analyse van commerciële marketplace voor meer informatie.
  • Uw aanbiedingen worden vermeld als Contact mij, wat alleen aanbiedingen zijn. Klanten kunnen dergelijke aanbiedingen niet rechtstreeks aanschaffen via marketplace. U ontvangt de lead wanneer een klant op Contact met mij klikt. Als u het type aanbiedingsvermelding wilt controleren, gaat u naar de instellingspagina voor uw aanbieding.

Ik weet dat ik analysegegevens heb, dus waarom wordt het bericht Geen analyse beschikbaar weergegeven?

Er zijn nog geen gegevens voor uw aanbiedingen.

Waarom u dit bericht mogelijk ziet:

  • U hebt geen analysegegevens voor de geselecteerde periode en probeer een andere periode te selecteren.
  • Controleer of u enkele filters op de pagina hebt toegepast. Stel het filter opnieuw in of maak verschillende selecties van het filter.

Hoe kan ik zich inschrijven bij de commerciële marketplace?

Er zijn twee manieren om een account te maken:

Waar kan ik een commerciële marketplace-aanbieding maken?

  1. Ga naar de pagina Overzicht van de commerciële marketplace-aanbiedingen.
  2. Selecteer + Nieuwe aanbieding.
  3. Selecteer het type aanbieding dat u wilt maken.

Ik kan een aanbieding niet registreren en publiceren met mijn persoonlijke e-mail-id.

Meer informatie over het maken, publiceren en beheren van uw aanbiedingen, zie publicatiehandleiding per aanbiedingstype.

Welke rollen zijn vereist voor het weergeven van analyses in de commerciële marketplace?

Zie Gebruikersrollen en -machtigingen toewijzen voor meer informatie over rollen die vereist zijn voor het weergeven van analytische rapporten voor commerciële marketplace.

Kan ik beoordelingen bekijken en beoordelen van mijn aanbiedingen die worden vermeld in het Microsoft 365- en Copilot-programma?

Nee, momenteel bieden we alleen beoordelingen en beoordelingen aan aanbiedingen die worden vermeld in het commerciële marketplace-programma. Zie het dashboard Beoordelingen en beoordelingen voor de commerciële marketplace voor meer informatie. Beoordelingen en beoordelingen van Office-app s zijn binnenkort beschikbaar.

Aanbiedingen voor commerciële marketplace worden vermeld op Microsoft AppSource en Azure Marketplace. Ze omvatten Azure-toepassingen, Azure-containers, virtuele Azure-machines, Dynamics 365-apps in Dataverse en Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, Containers en Software as a Service.

Waarom zie ik dagelijkse aanpassingen aan geschatte kosten in mijn gebruiksrapport?

De gefactureerde kosten voor huidig klantgebruik in een open maand kunnen worden aangepast vanwege zaken als kortingen en restituties. De nauwkeurige geschatte kosten in het gebruiksrapport worden weergegeven op de vierde dag van de maand na het gebruik van de aanbieding.

Hoe kan ik aan de slag met programmatische toegang tot analytische rapporten van commerciële marketplace?

Kan ik aangepaste query's maken, behalve de vermelde systeemquery's?

Ja, de systeemquery's zijn alleen bedoeld voor referentiedoeleinden. U kunt systeemquery's gebruiken of een aangepaste query maken door selectief query's uit te voeren op specifieke kenmerken.

Omzet

Is de bruto-omzet de gefactureerde verkoop of het gefactureerde bedrag aan klanten?

Bruto-omzet is het bedrag dat wordt gefactureerd aan de klant die een aanbieding of verbruikte services heeft gekocht. Dit bedrag wordt weergegeven in de klantfactuur ten opzichte van de transactie.

Wat betekenen verschillende uitbetalingsstatussen?

Deze lijst definieert de verschillende uitbetalingsstatus:

  • Verzonden: Vertegenwoordigt het omzetbedrag dat aan de partner wordt uitbetaald.
  • Gepland: Vertegenwoordigt het omzetbedrag dat in aanmerking komt voor toekomstige uitbetaling. Dit bedrag wordt verplaatst naar de status Verzonden nadat de uitbetaling is verwerkt.
  • Niet verwerkt: Vertegenwoordigt het omzetbedrag dat nog niet is opgehaald voor verwerking. Dit bedrag wordt in de volgende cyclus opgehaald en verplaatst naar de status Gepland.
  • Verzameling wordt uitgevoerd: vertegenwoordigt het omzetbedrag dat wordt gegenereerd door niet-EA-klanten die hun factuur niet hebben gewist. Dit bedrag wordt verplaatst naar de status Niet-verwerkt zodra de klant de factuur aan Microsoft heeft betaald.

Wat is het verschil tussen Revenue, RevenueAmount en TransactionAmount?

In de kolom Omzet wordt het gefactureerde verkoopbedrag weergegeven. Dit wordt weergegeven in klantfactuur. De kolom TransactionAmount toont het bedrag dat klanten aan Microsoft hebben betaald op basis van de factuur. Als de klant gedeeltelijke betaling heeft verricht, kunnen Omzet en TransactionAmount afwijken. De kolom EarningAmount toont het bedrag dat wordt overwogen voor uitbetaling. Dit bedrag wordt berekend na het aftrekken van de vermeldingskosten.

Is aankooprecord-id hetzelfde als order-id in het rapport Inkomsten?

Ja, de aankooprecord-id verwijst naar hetzelfde gegevensveld Order-id.

Waarom zijn klantgegevens leeg in veel rijen van het omzetrapport?

Klantgegevens, zoals e-mail of klantnaam, kunnen leeg zijn omdat een klant geen toestemming geeft om hun persoonsgegevens te delen. In sommige gevallen kan dit worden veroorzaakt door een bekende technische beperking.

Vertegenwoordigt de kolom CustomerName de factuur voor rekening, de eindklant of de resellergegevens?

De kolom CustomerName vertegenwoordigt de details van de eindklant. Raadpleeg de kolommen met betrekking tot resellers voor resellergegevens.

Kan in het omzetdashboard worden weergegeven wie de eindgebruiker, de wederverkoper en de distributeur is?

Ja, kolommen met betrekking tot klanten geven de details van de eindklant weer. Raadpleeg de kolommen Reseller die betrekking hebben op het ophalen van resellergegevens als een reseller betrokken was bij de transactie.

Hebben we adresgegevens (land/regio, staat, plaats, postcode) in het omzetdashboard?

Ja, het downloadrapport bevat details voor de eindklant. Raadpleeg de kolommen met betrekking tot klanten, zoals CustomerCity, CustomerState, CustomerCountry, CustomerPostalCode.

Hoe wordt de eerste gratis maand weergegeven in het rapport?

Als een partner aanbiedingen selecteert als 'Gratis' als het dashboardfilter, worden alle aanbiedingsaankopen of -verbruik met een gratis proefversie weergegeven in het dashboard met omzet voor de eerste maand als $ 0.

Is er een voorgestelde specifieke datum voor ons om de rapporten elke maand te downloaden?

Ja. U kunt de rapporten op de zevende dag van elke maand downloaden om nauwkeurige omzetcijfers voor de aanbiedingsaankopen en het verbruik van de vorige maand weer te geven. Als een klant bijvoorbeeld een aanbieding op basis van verbruik of gebruik heeft gebruikt in de maand januari, kunt u op 7 februari een nauwkeurig rapport met gefactureerde omzet van januari downloaden.

Notitie

Omzetcijfers voor op abonnementen gebaseerde producten zijn beschikbaar in dezelfde maand van aankoop.

Waarnaar verwijst MonthStartDate?

MonthStartDate verwijst naar de aankoopmaand van de bestelling of de maand waarin de omzet is berekend.

Waarom zie ik een steile daling van de omzettrend voor de huidige maand?

De steile daling kan worden veroorzaakt door de open maand voor aanbiedingen op basis van gebruik waarvoor nog geen omzet wordt gegenereerd.

Kan ik de records in het leaderboard van de klant en de geografische spreadwidget sorteren?

Ja, u sorteert een kolom in de widget in oplopende of aflopende volgorde.

Waarom wordt de tijdlijn Omzet niet gewijzigd voor verschillende selecties in het maandbereik?

De tijdlijnweergave omzet biedt het in aanmerking komende bedrag voor de uitbetaling van de afgelopen maand en de toekomstige maand. Deze widget verandert niet op basis van filters of perioden.

Hoe download ik de omzet opnieuw via de gebruikersinterface?

Als u de rapporten wilt downloaden, gaat u naar de sectie Insights>Downloads Hub. Klik op Nieuw rapport maken en selecteer de tegel Marketplace-aanbiedingen . U kunt nu direct downloaden of een download plannen. Zie De hub Downloads voor meer informatie.

Kan ik een API gebruiken om gegevens te downloaden van het omzetdashboard?

Ja. Zie Aan de slag met programmatische toegang tot analysegegevens voor meer informatie over de analyse-API's.

Kan ik filters toepassen op het rapport?

Ja. U kunt de dashboardfilters gebruiken om de widgets op het dashboard weer te geven op basis van de gefilterde criteria die u kiest.

Hoe kunnen we dit omzetrapport afstemmen op het rapport Inkomsten?

Als u wilt afstemmen op inkomstenrapport, gebruikt u purchaseRecordID, lineItemID en RevenueID in het omzetrapport als de unieke id. Zie deze informatie in de gegevenswoordenlijst.

Wat is de relatie tussen de timing van het omzetrapport en het gebruiksrapport? Als het omzetrapport is gebaseerd op facturering, vergelijken we het rapport met de huidige maandopbrengst met het vorige maandgebruik of het huidige maandgebruik?

Het omzetrapport voor de huidige maand legt het gefactureerde bedrag vast voor het verbruik of het gebruik van de vorige maand. U kunt het omzetrapport op of na de zevende van elke maand downloaden om nauwkeurige omzetcijfers te controleren voor het gebruik van de aanbieding van de klant in de vorige maand.

Hoe wordt de geschatte uitbetalingsmaand bepaald?

Bekijk de uitbetalingsschema's voor Enterprise Agreement-, Microsoft-klantovereenkomst- of CSP-transacties in uitbetalingsschema's en -processen.

Klantretentie

Hoe moet ik dit dashboard gebruiken?

Dit dashboard helpt zakelijke teams inzicht te hebben in het gedrag van klanten in termen van retentie en verloop nadat een klant uw marketplace-aanbieding heeft geïmplementeerd. Gebruik het om vragen te beantwoorden, zoals 'Hoeveel klanten bewaar ik en hoe lang?' en 'Vergeleken met andere aanbiedingen in een categorie, zijn mijn bewaarnummers goed of slecht?'

Gebruik het tabblad Maandelijks om een groep gebruikers gedurende een langere periode te bekijken. Als u bijvoorbeeld een promotiecampagne uitvoert in een bepaalde maand, kunt u zien of die maand een hogere retentie had dan maanden toen u de campagne niet uitvoerde.

Welke inzichten krijg ik van dit dashboard?

Ontdek of klanten uw VM-aanbieding gedurende een bepaalde periode blijven gebruiken en of ze meteen worden geverloop. Wanneer u identificeert welke klanten verloopen, kunt u contact met hen opnemen of opnemen in een campagne.

Bepaal of uw investeringen in marketing werken: in de maandelijkse weergave wordt weergegeven of maanden wanneer u campagnes hebt uitgevoerd en maanden niet actief was.

De retentiewidget lijkt erop dat ik 45 dagen aan gegevens laat zien. Van welke dag telt het?

Lees bewaarde klanten in het dashboard klantretentie. De gegevens die hier worden weergegeven, zijn een genormaliseerde weergave van 18 maanden aan klantgegevens, en dus niet 'naar' of 'van' een specifieke datum.

Kan ik de grafieken filteren om een specifiek datumbereik weer te geven?

Nee Zoals in de documentatie wordt aangegeven, is het een genormaliseerde weergave van 18 maanden aan gegevens. In de heatmap voor retentie worden maandelijkse weergaven weergegeven, maar u kunt niet filteren op specifieke datums.

Wat is het verschil tussen het totale aantal aanbiedingen en het aantal aanbiedingen?

Totaal aantal aanbiedingen is hoeveel er zijn in de hele categorie. Als u bijvoorbeeld het filter Categorie instelt op beveiliging, wordt weergegeven hoeveel aanbiedingen er zijn in de marketplace onder de categorie Beveiliging. Aantal aanbiedingen toont het aantal aanbiedingen in de categorie waarvan de retentiescores boven nul liggen. Dus als u het categoriefilter hebt ingesteld op Beveiliging, geeft de Y-as van de grafiek aan hoeveel aanbiedingen in beveiliging retentiescores hebben boven 0.

Wat is de groene of rode pijl voor de retentierang?

De pijl toont de wijziging in uw bewaarpositie. De periode wordt bepaald door het filter bovenaan; kies dagen, weken of maanden.

Hoe kan ik weten welke klanten behouden en welke verloop?

Klanten tonen deze informatie.

Wat betekent slapend?

Slapend betekent dat een klant die aanbieding enkele dagen niet heeft gebruikt. Ze zijn niet gelabeld Churned omdat ze opnieuw kunnen worden gekoppeld en de aanbieding opnieuw kunnen gaan gebruiken.

Ik wil weten wat de orders of het gebruik van deze klanten zijn, maar die gegevens zijn in afzonderlijke rapporten.

De beste manier om die informatie te verkrijgen, is door details te downloaden uit de orders of gebruiksrapporten en kruislings te controleren op basis van een gedeeld veld: klantnaam.

Waarom fluctueert het retentiepercentage soms in de maandelijkse watervalweergave?

Noteer de kolom Cohort. Dit geeft aan hoeveel klanten uw aanbieding in een maand hebben gebruikt. Als in de kolom 60 gebruikers in het cohort worden vermeld, wordt het percentage per maand berekend door het totale aantal gebruikers dat nog steeds gebruikmaakt van de aanbieding met 60 te delen. Als er bijvoorbeeld 35% wordt weergegeven, betekent dit dat 21 gebruikers nog steeds gebruikmaken van de aanbieding. Als in de volgende maand 40% wordt weergegeven, betekent dit dat drie gebruikers terugkomen (24/60). Retentiepercentages verhogen wanneer gebruikers terugkomen.

Wat betekent Cohort?

Een cohort is het aantal klanten dat uw aanbieding in een bepaalde maand heeft gebruikt.

Hoe definieert u een klant?

Een klant is één factureringsrekening-id.

Kan ik dit filteren op een factureringsmodel? Kan ik bijvoorbeeld al mijn PAYGO- of BYOL-aanbiedingen in één weergave zien?

Nee, u kunt slechts één aanbieding tegelijk bekijken.

Kan ik de verschillende SKU's/abonnementen per aanbieding zien?

Nee, u kunt alleen het niveau van de aanbieding bekijken.

Kan ik deze gegevens elk kwartaal zien?

Er is geen kwartaalfilter. Als u echter naar de maandelijkse weergave kijkt, kunt u patronen zien gedurende een periode van een kwartaal.

Filteren deze weergaven interne gebruikers uit mijn bedrijf die mogelijk de aanbieding testen?

Nee, de enige id die beschikbaar is voor deze gebruikers is een e-maildomein; We kunnen niet met vertrouwen weten of ze al dan niet intern zijn voor uw bedrijf.

Filteren deze weergaven proefgebruikers of klanten die alleen een proefversie van mijn product uitvoeren?

Nee, de functionaliteit om alleen betaalde klanten te filteren, is nog niet beschikbaar.