Een professionele serviceaanbieding plannen
In dit artikel worden de verschillende opties en vereisten geïntroduceerd voor het publiceren van een professionele serviceaanbieding op de commerciële marketplace. Lees dit artikel om uw aanbieding voor te bereiden voor publicatie met partnercentrum.
Notitie
Professionele services moeten worden verkocht met behulp van een Amerikaanse, Britse of Canadese verkoper-id. Als u wilt weten in welke markt uw verkoper-id is geconfigureerd, selecteert u Accountinstellingen, vervolgens Juridische informatie en vervolgens het tabblad Ontwikkelaars.
Wat is een professionele service?
Professionele services zijn klantafspraken die het gebruik van de Microsoft Cloud door de klant ondersteunen. Gebruik dit aanbiedingstype als u evaluatie-, briefing-, implementatie-, proof-of-concept-, workshop-, migratie- of klantenserviceservices wilt aanbieden voor software die is geplatformd op de Microsoft Cloud (deze aanbieding kan voor uw eigen software, software van een andere partner of Microsoft-software zijn). Professionele services kunnen via privéaanbiedingen worden verwerkt op de marketplace. U bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van de service. Microsoft verwerkt facturering, facturering, het verzamelen van betalingen van de klant en het betalen aan de partner.
Notitie
Tegenwoordig moeten professionele diensten virtueel worden aangeboden. Ze kunnen niet ter plaatse worden aangeboden op de locatie van de klant.
Typen professionele services
U kunt professionele services aanbieden die ondersteuning bieden voor uw eigen software of software van een andere partner (software van derden) of u kunt ervoor kiezen om services aan te bieden die Ondersteuning bieden voor Microsoft-software (software van derden).
Voor services die software van derden ondersteunen, wordt u gevraagd een koppeling naar de commerciële marketplace-vermelding voor die software op de pagina Eigenschappen op te geven. Dit zorgt ervoor dat elke service op onze marketplace is gerelateerd aan software die ook op de marketplace wordt verkocht. U hoeft de software en service niet tegelijk te verkopen. Services die software van derden ondersteunen, zijn standaard transacteerbaar via privéaanbiedingen. U kunt deze niet publiceren als aanbiedingen met alleen vermeldingen.
Voor services die software van derden ondersteunen, wordt u gevraagd het primaire Microsoft-product te selecteren dat uw service ondersteunt op de pagina Eigenschappen . Omdat u services voor Microsoft-producten verkoopt, controleren we of uw bedrijf de juiste partnerbenamingen voor oplossingen heeft verdiend. Services die ondersteuning bieden voor software van derden, kunnen worden gepubliceerd als aanbiedingen met alleen vermeldingen of als transactable aanbiedingen.
Een opmerking over aanbiedingsdetectie
Op basis van het type software dat door uw service wordt ondersteund en of u ervoor kiest om te verkopen via Microsoft of niet, varieert de winkelervaring.
| Type product dat door uw service wordt ondersteund | Verkopen via Microsoft? (ja/nee) | Primair product | Storefront |
|---|---|---|---|
| Mijn service is bedoeld voor software die is gepubliceerd door mijn bedrijf of een andere Microsoft-partner (ook wel software van derden genoemd). | Ja (ook wel bekend als een transactable aanbieding) | N.v.t. | Marketplace in Azure Portal Opmerking: Transactable-aanbiedingen zijn momenteel niet doorzoekbaar in de winkel en genereren daarom geen leads van klanten. Als u uw aanbiedingsinformatie wilt delen met een klant, moet u hen een directe koppeling naar de aanbieding geven. |
| Mijn service is bedoeld voor Microsoft-software, zoals Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 of Power Platform (ook wel software van eerste partijen genoemd). | Ja (ook wel bekend als een transactable aanbieding) | Elk Microsoft-product (voorbeelden: Azure, Dynamics 365, Microsoft 365, Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents) | Marketplace in Azure Portal Opmerking: Transactable-aanbiedingen zijn momenteel niet doorzoekbaar in de winkel en genereren daarom geen leads van klanten. Als u uw aanbiedingsinformatie wilt delen met een klant, moet u hen een directe koppeling naar de aanbieding geven. |
| Mijn service is bedoeld voor Microsoft-software, zoals Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 of Power Platform (ook wel software van derden genoemd) | Nee (ook wel een aanbieding met alleen vermeldingen genoemd) | Azure | Azure Marketplace Opmerking: Alleen-vermeldingsservices worden weergegeven aan klanten in de winkel als Consulting Services. |
| Mijn service is bedoeld voor Microsoft-software, zoals Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 of Power Platform. (ook wel bekend als software van de eerste partij) | Nee (ook wel een aanbieding met alleen vermeldingen genoemd) | Niet Azure (voorbeelden: Dynamics 365, Microsoft 365, Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents) | AppSource Opmerking: Alleen-vermeldingsservices worden weergegeven aan klanten in de winkel als Consulting Services. |
Leads van klanten
Voor aanbiedingen die alleen beschikbaar zijn, verzamelt de commerciële marketplace leads met klantgegevens, zodat u deze kunt openen in de werkruimte Verwijzingen in partnercentrum. Potentiële klanten bevatten informatie zoals klantgegevens, samen met de aanbiedingsnaam, id en online winkel waar de klant uw aanbieding heeft gevonden.
U kunt er ook voor kiezen om uw CRM-systeem te verbinden met uw aanbieding. De commerciële marketplace ondersteunt Dynamics 365, Marketo en Salesforce, samen met de optie om een Azure-tabel te gebruiken of een HTTPS-eindpunt te configureren met behulp van Power Automate. Zie Leads van klanten uit uw commerciële marketplace-aanbieding voor gedetailleerde richtlijnen.
Notitie
Tegenwoordig zijn vermeldingen van transactable professionele services niet zichtbaar in onze webwinkels en genereren ze dus geen leads van klanten. U kunt er nog steeds voor kiezen om uw CRM-systeem te verbinden met uw aanbieding voor toekomstig gebruik.
Categorie
Wanneer u uw aanbieding publiceert, wordt u gevraagd om een categorie voor uw service te kiezen. Marketplace ondersteunt de volgende servicecategorieën:
- Evaluatie: Een evaluatie van de omgeving van een klant om de toepasbaarheid van een oplossing te bepalen en de kosten en tijdlijn van de implementatie te schatten.
- Briefing: Een inleiding tot een oplossing of een service met behulp van frameworks, demo's en klantvoorbeelden.
- Klantondersteuning: Een bijgewerkt ondersteuningsplan met versnelde reactietijden of toegang tot specifieke professionals voor een softwareoplossing.
- Implementatie: Een volledige installatie die resulteert in een volledig werkende oplossing.
- Migratie: Een service die helpt bij het migreren van een klant van een softwareoplossing die on-premises of een andere cloud naar Azure wordt uitgevoerd.
- Proof of concept: Een implementatie met een beperkt bereik om te bepalen of een oplossing voldoet aan de vereisten van de klant.
- Workshop: Een interactieve betrokkenheid uitgevoerd op de locatie van de klant. Het kan betrekking hebben op training, briefings, evaluaties of demo's die zijn gebaseerd op de gegevens of omgeving van de klant.
De categorie die u selecteert, bepaalt de belastingcode die aan uw service is gekoppeld. Als uw service meerdere categorieën omvat, selecteert u de categorie die het meest relevant is.
Notitie
Alleen professionele services die alleen worden vermeld, bieden geen ondersteuning voor klantondersteuning en migratiecategorieën .
Details van aanbiedingsvermelding
Wanneer u uw adviesserviceaanbieding maakt in Partner Center, voert u tekst, afbeeldingen, documenten en andere aanbiedingsgegevens in. Klanten zien het volgende wanneer ze uw aanbieding ontdekken in Azure Portal:
Beschrijvingen van bijschriften
- Logo
- Servicetype
- Oplossingsgebieden (Azure Marketplace) / Producten (AppSource)
- Bedrijfstakken
- Land/regio
- Naam van aanbieding
- Samenvatting van zoekresultaten
- Beschrijving
- Promotiemedia
- Ondersteunende documenten
Notitie
Lijsten met transactable professionele services kunnen momenteel niet worden doorzocht op een winkel. Als uw klant uw aanbiedingsgegevens en marketingmateriaal wil zien, kunt u een directe koppeling naar uw aanbieding delen.
Bereid een aantal van deze items van tevoren voor om uw aanbieding gemakkelijker te maken. De volgende items zijn vereist, tenzij anders vermeld.
Naam: Deze naam wordt weergegeven als de titel van uw aanbiedingsvermelding in de commerciële marketplace. De naam kan worden handelsmerk. Het mag geen emoji's bevatten (tenzij ze het handelsmerk en copyrightsymbolen zijn) en moet beperkt zijn tot 200 tekens. Neem de bedrijfsnaam niet op, tenzij dit ook de productnaam is.
Samenvatting van zoekresultaten: beschrijf het doel of doel van uw aanbieding in 200 tekens of minder. Deze samenvatting wordt gebruikt in de commerciële marketplace met zoekresultaten. Deze mag niet identiek zijn aan de titel. Overweeg om uw belangrijkste SEO-trefwoorden (Search Engine Optimization) op te nemen.
Notitie
Lijsten met transactable professionele services kunnen momenteel niet worden doorzocht op een winkel. Als uw klant uw aanbiedingsgegevens en marketingmateriaal wil zien, kunt u een directe koppeling naar uw aanbieding delen.
Beschrijving: Deze beschrijving wordt weergegeven in de commerciële marketplace-vermelding. Overweeg een waardepropositie, belangrijke voordelen, beoogde gebruikersbasis en elke categorie of brancheverenigingen op te nemen.
Volg deze criteria bij het schrijven van de beschrijving volgens uw servicetype:
| Servicetype | Beschrijvingsvereisten |
|---|---|
| Beoordeling | Neem een gedetailleerde agenda op voor evaluaties langer dan een dag en geef aan wat de klant kan verwachten. |
| Informatie | Leg uit wat de klant kan verwachten wat het product kan verwachten. |
| Klantenondersteuning | Neem een gedetailleerde beschrijving op van het type ondersteuning dat uw klant kan verwachten. |
| Implementatie | Neem een gedetailleerde agenda op voor implementaties die langer dan een dag duren en beschrijf welke technische wijzigingen, technische artefacten of andere artefacten een klant kan verwachten als resultaten van de afspraak. |
| Migratie | Beschrijf de stappen die moeten worden uitgevoerd om de migratie van on-premises (of een andere cloud) naar Azure te voltooien. |
| Bewijs van concept | Beschrijf welke technische wijzigingen, technische artefacten of andere artefacten een klant kan verwachten als resultaten van de afspraak. |
| Workshop | Neem een gedetailleerde agenda op voor uw workshop. |
Hier volgen enkele tips voor het schrijven van uw beschrijving:
Beschrijf duidelijk de waarde van uw aanbieding in de eerste paar zinnen, waaronder:
- Het type gebruiker dat profiteert van de aanbieding.
- Klant heeft behoefte aan of problemen die door de aanbieding worden opgelost.
Houd er rekening mee dat de eerste paar zinnen mogelijk worden weergegeven in zoekresultaten.
Als de prijs van uw aanbieding wordt geschat, legt u uit welke variabelen de uiteindelijke prijs bepalen.
Gebruik branchespecifieke woordenlijst.
U kunt HTML-tags gebruiken om uw beschrijving op te maken. U kunt maximaal 5000 tekens aan tekst invoeren in dit vak, inclusief HTML-tags en spaties. Zie HTML-tags die worden ondersteund in de beschrijvingen van aanbiedingen in de commerciële marketplace voor informatie over HTML-opmaak.
Zoektrefwoorden (optioneel): Geef maximaal drie trefwoorden op die klanten kunnen gebruiken om uw aanbieding te vinden in de online winkels. U hoeft de naam en beschrijving van de aanbieding niet op te nemen.
Contactgegevens: In partnercentrum wordt u gevraagd om de naam, het e-mailadres en het telefoonnummer van twee personen in uw bedrijf op te geven (u kunt een van de twee contactpersonen zijn). We gebruiken deze informatie om met u te communiceren over uw aanbieding.
Ondersteunende documenten: Upload ten minste één en maximaal drie klantgerichte PDF-documenten die informatie over uw aanbieding bieden. Dit kunnen bijvoorbeeld whitepapers of brochures zijn.
Marketplace-media: logo's: Geef een PNG-bestand op voor het grote logo. Partnercentrum gebruikt het bestand om een klein logo te maken. U kunt het kleine logo desgewenst later vervangen door een andere afbeelding.
- Groot (van 216x216 tot 350x350 pixels, vereist)
- Klein (48x48 pixels, optioneel)
Het grote logo wordt weergegeven op de pagina met aanbiedingen in Azure Marketplace of AppSource. Het kleine logo wordt weergegeven in de zoekresultaten van Azure Marketplace of op de hoofdpagina van AppSource en de pagina met zoekresultaten.
Volg deze richtlijnen voor uw logo's:
- Zorg ervoor dat de afbeelding niet wazig of uitgerekt is.
- Beperk het aantal primaire en secundaire kleuren in uw logo. Het Azure-ontwerp heeft een eenvoudig kleurenpalet.
- Als u een transparante achtergrond gebruikt, moeten het logo en de tekst niet wit, zwart of blauw zijn.
- Vermijd kleurovergangen in het logo of de achtergrond. Plaats geen tekst op het logo (zelfs niet uw bedrijf of merknaam).
Marketplace-media: promotieafbeeldingen: Voeg ten minste één en maximaal vijf afbeeldingen toe die de waardepropositie, differentiatie en succes van uw service markeren. De afbeeldingen kunnen momentopnamen bevatten van een diaserie, feitenblad, casestudy of marketing met één pagina waarin uw service wordt samengevat. Alle afbeeldingen moeten 1280x720 pixels groot en PNG-indeling hebben.
Marketplace-media: video's (optioneel): U kunt maximaal vier video's toevoegen die uw aanbieding demonstreren. De video's moeten worden gehost op YouTube of Vimeo en hebben een miniatuur (PNG-bestand van 1280x720 pixels).