Inzicht verkrijgen in het huidige bedrijfsproces
Nu is het tijd om het bedrijfsproces waarmee momenteel het bedrijfsprobleem wordt verholpen, te specificeren en elke stap van het proces in detail te inspecteren.
In dit gedeelte krijgt u meer informatie over:
Bijdragende factoren voor het oplossen van het bedrijfsprobleem
Documenteren van het bedrijfsproces
Identificatie van de belangrijkste bijdragers
Denk na over iedereen die een bijdrage levert aan dit proces. Dit omvat mensen op uw afdeling en andere afdelingen die allemaal samenwerken aan dit probleem. Begrijp wat ze doen in de context van het bedrijfsprobleem dat wordt opgelost.
Wanneer u in het volgende gedeelte begint met het documenteren van het bedrijfsproces, wilt u erop vertrouwen dat deze mensen u helpen elke stap te begrijpen. U zult waarschijnlijk onderweg leren en misschien moet u nieuwe mensen aan uw projectteam toevoegen om hun perspectieven te bieden.
Tip
Vermijd blinde vlekken! Als u een stap in het proces bereikt waar er sprake is van een wonder, moet u iemand moeten die dat kan uitleggen. Overweeg ook verschillende perspectieven in werkvoorkeuren en beperkingen.
In ons voorbeeldscenario hebben we deze belangrijkste bijdragers geïdentificeerd:
Processen om te verbeteren ontdekken met Procesadviseur
Als uw taak volledig op de desktop is uitgevoerd, kunt u alle stappen ontdekken die verschillende mensen in uw organisatie uitvoeren om de taak te voltooien met behulp van onze procesdetectiefunctie process advisor. Process advisor visualiseert uw proces in een proceskaart en onthult knelpunten en metrische gegevens voor uw proces via een analytisch rapport.
Notitie
Laat ons uw taalvoorkeuren voor documentatie weten! Beantwoord een korte enquête. (houd er rekening mee dat deze in het Engels is)
De enquête duurt ongeveer zeven minuten. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld (privacyverklaring).