Overzicht van taakmining
Taakmining is een technologie waarmee organisaties gedetailleerde stappen kunnen vastleggen voor taken die gebruikers los van elkaar of in samenwerking met collega's uitvoeren op desktops.
Door geregistreerde gebruikersacties te analyseren, wordt stelt de taakminingcapaciteit in Power Automate organisaties in staat om inzicht te krijgen in hoe ze taken uitvoeren, veelvoorkomende fouten te identificeren die tijdens taakuitvoering zijn gemaakt en taken te identificeren die kunnen worden geautomatiseerd, wat allemaal kan helpen bij het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen.
Voordelen van de taakminingfunctie
De taakminingfunctie helpt bedrijven het volgende te doen:
- Werkstromen stroomlijnen.
- Inefficiënties en knelpunten in werkstromen vinden.
- Kosten verlagen.
- Een cultuur van continue verbetering stimuleren waarin werknemers worden aangemoedigd om hun werkprocessen te optimaliseren.
Zakelijk voorbeeld
Een detailhandelbedrijf kan de taakminingfunctie gebruiken om het orderafhandelingsproces te analyseren. Door gebruikersacties op te nemen en te analyseren, kan de organisatie inzicht krijgen in de manier waarop orders worden afgehandeld, inefficiënties en knelpunten identificeren en taken aanwijzen die kunnen worden geautomatiseerd.
De taakminingfunctie kan automatisch een proceskaart produceren die het orderafhandelingsproces visualiseert, waardoor de organisatie kan identificeren welke activiteiten het langst duren, hoeveel variaties van het orderafhandelingsproces er zijn en welke variaties en acties de meeste tijd in beslag nemen.
Daarnaast kan in het toepassingsanalyserapport worden weergegeven in welke toepassingen teams de meeste tijd doorbrengen en welke activiteiten het beste kunnen worden geoptimaliseerd. Met deze informatie kan de organisatie stromen creëren met automatiseringsaanbevelingen die onthullen welke connectoren moeten worden gebruikt op basis van de analyse die is uitgevoerd met taakmining.
Met behulp van inzichten uit taakmining kan het detailhandelbedrijf het orderafhandelingsproces stroomlijnen, fouten verminderen en de klanttevredenheid verbeteren. Het bedrijf kan ook repetitieve taken automatiseren, waardoor werknemers zich kunnen concentreren op activiteiten met meer toegevoegde waarde, zoals de klantenservice en voorraadbeheer.
Onderdeel
Hieronder volgen de belangrijkste componenten voor de taakminingfunctie: