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Licença Office HUP e Samsung Dex

Anônima
2017-09-26T03:00:53+00:00

Adquiri uma licença para o Office 2016 pelo Programa de Uso Doméstico (HUP) disponibilizado na minha empresa. Os aplicativos funcionam perfeitamente no meu computador com Windows 10. 

Recentemente adquiri um smartphone Samsung Galaxy S8 juntamente com o dispositivo Samsung DEx, que funciona como dockstation para o celular, conectando-o a um monitor/teclado/mouse. O smartphone tem instalados os aplicativos Word e Excel versão 16.0.8528.2074, que funcionam perfeitamente. Porém, quando conecto o smartphone na estação DEx para visualizar os aplicativos do Office, consigo utilizá-los apenas no modo leitura. Para fazer edição de algum arquivo, é solicitada uma assinatura do Office 365. 

Minha dúvida é a seguinte: como posso utilizar minha licença adquirida pelo Programa de Uso Doméstico (HUP) para ativar os aplicativos Word e Excel quando uso o Samsung S8 conectado à estação DEx?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2017-09-26T19:56:54+00:00

Olá NickMarcon, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Entendo que tem dúvidas sobre sua licença do Office HUP.

Seu computador com Windows 10 e seu Smartphone Samsung Galaxy S8 (conectado ao DEX) são dois dispositivos diferentes.

A sua licença do Office HUP pode ser utilizada somente em 1 dispositivo, no caso o computador com Windows 10, não podendo ser compartilhada em outros dispositivos. Além disso, a versão instalada no Smartphone (Office 365) é diferente das versões disponibilizadas no programa HUP (Professional Plus por exemplo). Sendo assim, as licenças não são compatíveis.

Alguns fabricantes de dispositivos como notebooks e smartphones pré-instalam como cortesia o Office 365.

No seu caso, pelo que informou, parece que estão instaladas uma versão de avaliação do Word e Excel, pois uma assinatura é pedida ao utilizá-los e nem todos os aplicativos do Office estão instalados.

É necessário que entre em contato com o fabricante do smartphone ou com a empresa que lhe vendeu o produto para verificar se uma assinatura foi disponibilizada como cortesia juntamente com a compra do produto.  

Se esta informação foi útil, por favor, clique em "Resolvi meu problema". Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente. 

Espero ter ajudado, até mais!

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Anônima
2017-09-28T22:59:35+00:00

Olá NickMarcon, tudo bem?

As informações acima lhe ajudaram? Se sim, por gentileza, clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta o tópico que o ajudou, assim poderá ajudar outras pessoas.

Até mais!

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Anônima
2017-09-27T23:36:33+00:00

Olá NickMarcon, tudo bem?

As informações acima lhe ajudaram? Se sim, por gentileza, clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta o tópico que o ajudou, assim poderá ajudar outras pessoas.

Até mais!

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2 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2017-09-28T23:13:52+00:00

    Obrigado

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  2. Anônima
    2017-09-28T23:13:21+00:00

    Obrigado.

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