Instalar o Office 2016

Olá novamente sdmozart.1510, espero que esteja bem!

Fico feliz por encontrar a solução para a instalação do Office.

E aproveito para agradecer o seu feeedback!

Conte sempre conosco, até mais!

;)

Valeu. Resolvi. Voces são os melhores.

Olá sdmozart.1510, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

Entendo que esteja com dúvidas na remoção do Office 365 e instalação do Office 2016 Home & Student.

Oriento que siga os passos abaixo:

Primeiro Passo

Precisará fechar todos os aplicativos do Office.

Segundo Passo - Limpar os arquivos temporários

1. Na área de trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar;
2. Digite: Temp e pressione Enter;
3. Ao abrir uma nova tela, pressione as teclas CTRL + A (selecionará todos os arquivos) e depois SHIFT + Delete (Irá deletar todos os arquivos;
4. Caso o sistema operacional apresente uma mensagem informando que um determinado objeto não pode ser excluído, ignore o objeto no processo de exclusão e deixe que o Windows continue excluindo os outros objetos da pasta.
5. Feche esta janela e repita o mesmo processo para os comandos: **%Temp%**e Prefetch;

Terceiro Passo

Remover as chaves anteriores da licença do Office, para que não entre em conflito com a licença atual.

1. Pressione as teclasWindows+QdigiteCMD;

2. Clique com botão o direito sobreCMDe selecione Executar como Administrador;

3.****Verifique em quantos bits foi instalado o seu Office e selecione o comando correspondente.

Por exemplo:

Office 2016 instalado em 32 bits, copie e cole o comando abaixo e pressione Enter:

CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

Office 2016 instalado em64 bits, copie e cole o comando abaixo e pressione Enter:

CD C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

Office 2015instalado em 32 bits, copie e cole o comando abaixo e pressioneEnter:

CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Office 2015 instalado em64 bits, copie e cole o comando abaixo e pressione Enter:

CD C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Insira o comando a seguir, como mostra a imagem abaixo, onde irá apresentar os últimos 05 dígitos do Office 2013 ou 2016 (se houver): 

Cscript ospp.vbs /dstatus

Após este resultado, insira o comando : Cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX(Onde deverá substituir o XXXXX pelos dígitos que apresentar na tela e pressionar Enter).

Normalmente aparece a mensagem: <Product Key uninstall sucessful> onde a chave de produto foi removida com sucesso.

Como dica: Se apresentar mais de uma chave de produto, remova todas, repetindo os procedimentos acima.

Quarto Passo

1. Clique em: Desinstalar Completamente o Office;
2. Na **opção 2- desinstalar completamente o Office com a ferramenta de suporte de desinstalação,**clique em Baixar;
3. Após baixar e instalar a Ferramenta de desinstalação do Office, Selecione a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar;
4. Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador;
5. Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.

Quinto Passo

1. Acesse o site para Instalar o Office 2016;
2. Clique para entrar;
3. Verifique se o e-mail que entrou é o mesmo que deseja vincular o Office 2016;
4. Insira a chave de produto que possui e siga as orientações da tela.
5. Após a instalação, abra algum aplicativo do Office e verifique se o mesmo funciona corretamente.

Caso tenha mais alguma dúvida, poderá retornar o contato conosco ou utilizar a Central de atendimento Microsoft:

Telefones Brasil

Grande São Paulo: (11) 4706 0900 - Demais localidades: 0800 761 7454

Segunda-feira à Sexta-feira das 9h às 21h.

Sábados e Domingos das 10h às 18h.

Telefones Portugal

808 223 242

Segunda-feira à Sexta-feira das 9h às 18h.

Espero ter ajudado e se este procedimento foi útil de alguma forma, por favor, marque "Sim" como resolvido, para ajudar outras pessoas que possuam esta mesma dúvida.

Até mais! ;)

Valeu amigo. Ja deletei tudo e instalei o Office 2016.