Olá joãofar,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Eu sou um usuário da Microsoft, assim como você, espero que você esteja indo bem?
Desculpe por isso; o que exatamente você quer dizer com "... ele travou"?
Se a sua aplicação falhar, pode desinstalar e reinstalar o Office. Você resgatou sua chave do produto (Product Key) para sua conta da Microsoft?
Precisamos de mais informações para entender o problema e oferecer possíveis soluções.
Aguardamos a sua resposta.
Retribua à Comunidade, ajude a próxima pessoa que tiver esse problema, indicando se essa resposta resolveu seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo.
Atenciosamente
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.