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Word -não é possivel fazer alteração pois a seleção está bloqueada

Anônima
2024-01-21T15:22:13+00:00

Boa tarde,

O meu word não me deixa editar documentos existentes nem fazer documentos novos, o excel e powerpoint funcionam na perfeição.

Embora ainda tivesse subscrição activa, adquiri nova licença (numero de encomenda: 3163648913) por pensar que seria esse o problema, contudo não resultou.

A minha conta Microsoft é: ******@gmail.com.

Desde já muito obrigado.
Cumprimentos,

Micaela Luís

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS

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3 respostas

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  1. Dio Xavier 282.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-01-21T16:52:35+00:00

    Olá Micaela,

    O erro "não é possível fazer alteração pois a seleção está bloqueada" geralmente ocorre quando o documento está protegido por senha ou quando a proteção de edição está ativada. Para desbloquear o documento, você pode seguir os seguintes passos:

    1. Abra o documento no Word.

    2. Clique na guia "Revisão" na barra de ferramentas.

    3. Verifique se a opção "Proteger Documento" está ativada. Se estiver, clique em "Restringir Edição" para desativá-la.

    4. Se o documento estiver protegido por senha, você precisará inserir a senha correta para desbloqueá-lo.

    Espero que isso ajude. Se você ainda tiver problemas, por favor, entre em contato novamente através deste mesmo post para obter mais assistência.

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  2. Anônima
    2024-01-21T17:08:07+00:00

    Olá Xavier,

    Obrigada pela resposta.

    Já verifiquei essa opção e o ícone encontra se bloqueado, ou seja não dá para alterar nada.

    Não está fácil.

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  3. Dio Xavier 282.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-01-21T22:22:51+00:00

    Fecha todos aplicativos abertos, aperta Win+r e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter, localiza e clica com o botão direito do mouse sobre o Microsoft 365 ou Office -> Clica em "Alterar" -> Clica em "Reparar On-line.

    Aguarda a finalização dos procedimentos de reparo, reinicia o computador e faz os testes.

    Se executar Reparar não ajudar, use esta ferramenta para desinstalar completamente Microsoft 365 e depois reinstale-o.

    • Selecione o botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office

    Baixar

    • Siga as etapas abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com seu navegador.
    • Selecione a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar.
    • Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.
    • Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.
    • Selecione as etapas para a versão do Office que deseja instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.
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