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Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
Oi Iago, recentemente, fiz a assinatura do plano Business Standard como você, após ser informada no chat de que o Copilot estaria incluído. Entretanto, enfrentei dificuldades para ativar o Copilot mesmo após realizar todas as configurações necessárias. Abri um chamado na minha conta Business, e o atendente sugeriu que eu entrasse em contato com o suporte de vendas para mais esclarecimentos.
Possuo uma captura de tela mostrando que teria acesso a 42 aplicativos com a assinatura Business Standard, incluindo o Copilot. No entanto, ao questionar o suporte de vendas, fui informado de que o Copilot está disponível como um Add On para todas as assinaturas, incluindo a Personal, com um custo adicional. A diferença está no valor mensal: no plano Personal, custa R$110/mês com a possibilidade de cancelamento a qualquer momento, enquanto no Business Standard, o custo é mais elevado devido ao número maior de aplicativos compatíveis com o Copilot. Foi o que eu entendi.
Diante disso, optei por cancelar a minha assinatura Business Standard, aproveitando os 7 dias de desistência, e solicitei o estorno do valor pago, descontados os dias utilizados. Assinei o Copilot como Add On na minha assinatura Personal. No entanto, estou enfrentando dificuldades para acessar as funcionalidades demonstradas nos vídeos de treinamento. Uma das questões pendentes é a versão do Office 365: foi-me dito que deveria ser a versão 2313, lançada em 16 de janeiro, mas ao tentar atualizar, recebo uma mensagem indicando que já possuo a versão mais recente, que é a 2312 de 09 de janeiro. Até o momento, não consegui resolver essa questão e a situação está se mostrando bastante desafiadora.
Agradeço antecipadamente por qualquer assistência que alguém por aqui possa oferecer para resolver esses problemas.
Alessandra Cruz.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Oi Respeitado IAGO FERREIRA DIAS,
Obrigado por seu valioso feedback e compartilhar atualizações conosco e eu realmente aprecio seu esforço e seu precioso tempo fazendo.
E agradeço suas amáveis palavras.
O recurso Copilot está incluído como parte do pacote de licença do Microsoft 365 Business Standard e não há taxa adicional para acessá-lo. Além disso, com base na minha pesquisa muito, eu descobri que atualmente o Copilot estará no Canal Atual do Office 365.
No entanto, para evitar qualquer informação incorreta, você também pode pedir na comunidade Copilot Microsoft 365 Copilot - Microsoft Community Hub para obter a ajuda detalhada dos especialistas. Este é um canal específico relacionado com consultas Copilot .
Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas. Espero que você esteja se mantendo seguro e bem!
Sinceramente
Waqas Maomé