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Prezado Flávio de Ligório,
Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Fico feliz em poder ajudá-lo. Se eu não entendi sua pergunta, por favor me avise imediatamente.
Entendo que você está tendo problemas ao usar o Copilot em seu aplicativo do Microsoft 365. Você se inscreveu, mas ele está indisponível no momento. Entendo o inconveniente que esse problema está causando e farei o possível para ajudá-lo a resolver esse problema.
Você já tentou fazer login em sua conta do Microsoft 365 na Web para ver se o Copilot está disponível para Word e PowerPoint?
Faça login no link a seguir e acesse o aplicativo Microsoft 365: https://account.microsoft.com/
Ao mesmo tempo, em relação ao problema de sua versão para desktop não ter o Copilot, certifique-se de que seu Office atual foi atualizado para a versão mais recente. Ao mesmo tempo, você pode verificar os seguintes artigos oficiais de suporte para ver se eles podem resolver seu problema:
Como localizar e habilitar o botão Copilot ausente em aplicativos do Microsoft 365 - Suporte da Microsoft
Estou recebendo erros de validação de licença com o Copilot - Suporte da Microsoft
Espero que as informações acima sejam úteis. Se você tiver algum progresso ou dúvidas, por favor me avise.
Felicidades
Pyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft