Não localizo minha Gravação do Microsoft teams. Socorro, é meu mestrado!

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, erros gramaticais ou palavras estranhas podem ocorrer. 

Olá @Everaldo Neto, 

Estou acompanhando o seu caso. 

Agradeço pelas informações detalhadas. Compreendo perfeitamente a importância crítica dessa gravação para a defesa do seu mestrado e o transtorno que esta situação está causando. 

Com base na sua descrição, segue um resumo confirmado: 

• Você utilizou sua conta do Microsoft Teams (Pessoal). 
• Como organizador, você gravou uma reunião regular (fora de um canal). 
• A Parte 1 foi salva com sucesso, mas a Parte 2 está faltando há mais de 36 horas. 

Para este cenário, a gravação deve ser salva no seu OneDrive pessoal. Como não está na pasta Gravações esperada, devemos realizar verificações exaustivas. 

Por favor, siga estas etapas em ordem: 

1, Lixeira do OneDrive (Web): 

• Acesse onedrive.live.com e faça login. 
• Selecione Lixeira no painel esquerdo. Pesquise minuciosamente por qualquer arquivo relacionado à sua reunião. 

2, Pesquisar Todos os Vídeos no OneDrive: 

• No seu OneDrive (web ou aplicativo de desktop), use a barra de pesquisa e digite: type:video. Revise todos os resultados. 

3, Arquivos Temporários Locais (PC Windows onde você gravou): 

• Naquele computador específico, abra o Explorador de Arquivos. 
• Cole isto na barra de endereços, substituindo [SeuNomeDeUsuário]:  C:\Users\[SeuNomeDeUsuário]\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Media-Streams\Temporary-Recordings 
• (Nota: A pasta AppData está oculta. Ative "Itens ocultos" na guia Exibir.) 

4, Verificar Espaço de Armazenamento do OneDrive: 

• Verifique se o seu OneDrive pessoal está cheio. Uma cota de armazenamento cheia impedirá que novos arquivos sejam salvos. 

Por favor, tente todas as etapas acima. No entanto, se o arquivo estiver ausente de todos esses locais, isso indica fortemente que a gravação não foi processada ou salva com sucesso pelo serviço. Nesses casos, a recuperação do arquivo normalmente não é possível. 

Dadas as altas consequências acadêmicas, recomendo urgentemente que você: Entre em contato com a administração acadêmica ou departamento de TI da sua universidade imediatamente. Explique a situação — uma falha técnica verificada durante a gravação de uma defesa crítica. Eles podem ter um processo alternativo de validação ou documentação para tais casos excepcionais. 

Assim que você concluir as verificações, por favor, me informe o resultado.  

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Esta mensagem foi traduzida automaticamente, portanto, pode conter pequenos erros de redação. Além disso, como nosso ambiente de teste utiliza a interface em inglês, as capturas de tela aparecerão em inglês. Obrigado pela sua compreensão! 

Olá @Everaldo Neto, 

Obrigado por postar sua pergunta no fórum Microsoft Q&A. 

Entendo que você não consegue encontrar a gravação de uma reunião do Microsoft Teams. Para ajudá-lo de forma eficaz, gostaria de fazer algumas perguntas rápidas: 

• Quem iniciou a gravação (o organizador da reunião, outro participante ou um coorganizador)? Isso determina onde o arquivo geralmente é salvo. 
• A reunião foi realizada dentro de um canal do Teams ou foi uma reunião regular (fora do canal)? As gravações de reuniões em canal são armazenadas no SharePoint; reuniões fora do canal vão para o OneDrive da pessoa que gravou. 
• A pessoa que iniciou a gravação usa uma conta corporativa/escolar (Office 365) ou uma conta pessoal? O comportamento de armazenamento é diferente entre os tipos de conta. 
• Alguma mensagem de erro apareceu quando a gravação terminou (por exemplo: “processando gravação” ou “falha na gravação”)? Isso pode indicar se o arquivo ainda está sendo processado ou se a gravação não foi concluída. 
• Aproximadamente quando a reunião terminou? Se foi muito recentemente, o processamento pode ainda estar ocorrendo; se já faz algum tempo, outras etapas de recuperação serão necessárias. 

Obrigado novamente pelo seu tempo e compreensão. Embora esta resposta inicial possa não resolver o problema imediatamente, gostaria de reunir mais detalhes sobre sua situação para poder ajudá-lo da melhor forma possível. 

Agradeço muito sua paciência e estou aqui para ajudar. Aguardo sua resposta.

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