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Percebi que em algumas maquina aqui do parque que possuem kaspersky geram problemas de update do windows.
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Olá
Há alguns dias que não tenho notícias convosco. Por favor, deixe-me saber se há algo que eu possa ajudar aqui.
Atenciosamente
Hania Lian
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Q&A
Tudo bem, Carlos? Sim, alguns antivírus podem bloquear e ou impedir a instalação de pacotes do Windows Update, desativa previamente o Karpersky dos dispositivos afetados e verifica se recebem as atualizações normalmente, se sim, pode analisar os logs e ou Criar a tarefa Instalar atualizações do Windows Update, as instruções estão no link de suporte oficial da Karpersky:
Olá
Não há nenhuma evidência de que o antivírus Kaspersky influencie diretamente no processo de atualização do Windows. No entanto, é possível que o software de segurança esteja bloqueando ou interferindo no processo de atualização do Windows. Nesse caso, você pode tentar desativar temporariamente o Kaspersky e tentar atualizar o Windows novamente para ver se o problema persiste.
Atenciosamente
Hania Lian
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