Oi Thiago JJ!
Bem-vindo ao Microsoft Q&A!
A autenticação básica para POP/SMTP no Exchange Online foi descontinuada e não pode mais ser reativada. Isso significa que, mesmo que as opções de POP e IMAP estejam ativadas no centro de administração, a autenticação básica não funcionará.
Para continuar usando esses serviços, você precisará configurar a autenticação moderna (OAuth 2.0). A autenticação moderna oferece mais segurança e é compatível com a autenticação multifator (MFA), o que ajuda a proteger melhor suas credenciais.
Para configurar a autenticação moderna no Exchange Online, siga os passos abaixo:
- Habilitar a Autenticação Moderna:
- Acesse o Centro de Administração do Microsoft 365.
- Vá para Configurações > Configurações da organização > Serviços.
- Encontre a opção Autenticação Moderna e ative-a.
- Configurar o Outlook para usar a Autenticação Moderna:
- Abra o Outlook e vá para Arquivo > Configurações da Conta > Gerenciar Perfis.
- Selecione Adicionar Conta e insira seu endereço de e-mail.
- O Outlook deve detectar automaticamente a necessidade de autenticação moderna e solicitar que você faça login com suas credenciais do Microsoft 365.
- Verificar a Conexão:
- No Outlook, vá para Arquivo > Configurações da Conta > Configurações da Conta.
- Selecione sua conta e clique em Alterar.
- Verifique se a opção Usar Autenticação Moderna está marcada.
- Configurar Clientes de E-mail Móveis:
- Para dispositivos móveis, como iOS e Android, baixe o aplicativo Outlook da loja de aplicativos.
- Adicione sua conta do Microsoft 365 e siga as instruções para autenticação moderna.
Habilitar ou desabilitar a autenticação moderna para o Outlook no Exchange Online
Configuração de conta com autenticação moderna no Exchange Online
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.
Saudações
Jonathan.
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