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Meu teclado está bloqueado pela política de grupo e não consigo desbloquear ele. Já tentei todos os métodos da Microsoft.O que faço

olimpio junior 0 Pontos de reputação
2024-01-28T00:43:03.98+00:00

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  1. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2024-08-07T15:46:41.62+00:00

    Oi olimpio junior!

    Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

    Entendo como isso pode ser frustrante! Vamos tentar algumas soluções adicionais para desbloquear seu teclado:

    1. Verificar Configurações de Política de Grupo:
      • Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
      • Digite gpedit.msc e pressione Enter para abrir o Editor de Política de Grupo Local.
      • Navegue até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema > Instalação de Dispositivos > Restrições de Instalação de Dispositivos.
      • Verifique se há alguma política que esteja bloqueando a instalação do teclado e desative-a.
    2. Gerenciador de Dispositivos:
      • Pressione Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
      • Encontre seu teclado na lista de dispositivos.
      • Clique com o botão direito no teclado e selecione Desinstalar dispositivo.
      • Reinicie o computador e o Windows deve reinstalar o driver automaticamente.
    3. Suporte Técnico:
      • Se nenhuma das opções acima funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft ou com o administrador de TI da sua organização para obter assistência adicional.

    Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

    Saudações

    Jonathan.

    -----------

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  2. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2024-08-28T17:34:34.4933333+00:00

    Bom dia olimpio junior!

    Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

    Atenciosamente,

    Jonathan

    -----------

    Se você acha que as informações fornecidas acima resolveram sua dúvida, agradeceríamos se você pudesse marcá-la como "Aceite a resposta se achar útil". Isso nos ajuda a manter a qualidade e a relevância das soluções em nosso fórum.

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  3. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2024-09-05T21:27:59.6533333+00:00

    Oi olimpio junior!

    O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

    Cuidadosamente                 

    Jonathan

    -----------

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  4. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2024-09-13T16:07:06.8966667+00:00

    Olá olimpio junior!

    Como não obtivemos retorno de sua parte, procederemos com o encerramento deste tópico de discussão. No entanto, gostaríamos de lembrá-lo que está sempre à vontade para iniciar um novo tópico em nosso fórum sempre que necessitar de assistência adicional ou desejar retomar a conversa. Caso considere que as informações já fornecidas esclareceram suas dúvidas, ficaríamos gratos se pudesse marcar a resposta como ‘Aceita’, caso a tenha encontrado útil. Isso contribui significativamente para a manutenção da qualidade e pertinência das soluções oferecidas em nosso fórum. Agradecemos sua participação e esperamos continuar a oferecer-lhe suporte valioso no futuro

    Jonathan

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  5. Higor Camelo 0 Pontos de reputação
    2025-04-23T03:17:01.87+00:00

    A que funcionou comigo foi essa "2.Gerenciador de Dispositivos:

    • Pressione Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
    • Encontre seu teclado na lista de dispositivos.
    • Clique com o botão direito no teclado e selecione Desinstalar dispositivo.
    • Reinicie o computador e o Windows deve reinstalar o driver automaticamente." do Jonathan, só abrir o gerenciador e desconectar seu teclado que você irà descobrir qual é o driver do seu teclado.
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