SSIDs das Redes Wi-Fi não conectam na tela de logon do Windows 11.

Oi Afonso Pinho!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

 Atualização de Drivers: Certifique-se de que os drivers das placas Wi-Fi estão atualizados. Às vezes, drivers desatualizados podem causar problemas de reconhecimento de hardware.

Configuração de Política de Grupo (GPO): Mesmo após formatar, verifique se há alguma GPO que possa estar afetando a visibilidade das redes Wi-Fi na tela de logon. Algumas políticas podem estar configuradas para ocultar SSIDs até que o usuário faça login.

Serviço de Configuração Automática de WLAN: Já que você mencionou que alterou o serviço para automático, verifique também se ele está configurado para iniciar automaticamente com o sistema. Às vezes, pode ser necessário reiniciar o serviço manualmente para garantir que ele esteja funcionando corretamente.

Configurações de Energia: Verifique as configurações de energia do adaptador Wi-Fi. Certifique-se de que ele não está sendo desligado para economizar energia, o que pode impedir a detecção de redes na tela de logon.

Reset de Rede: Tente realizar um reset de rede. Vá para Configurações > Rede e Internet > Configurações de Rede Avançadas > Redefinir Rede. Isso pode ajudar a resolver problemas de configuração que estão impedindo a detecção das redes Wi-Fi.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Se você acha que as informações fornecidas acima resolveram sua dúvida, agradeceríamos se você pudesse marcá-la como "Aceite a resposta se achar útil". Isso nos ajuda a manter a qualidade e a relevância das soluções em nosso fórum.

@Jonathan Pereira Castillo obrigado pela interação.

Esses passos nós fizemos, atualizamos os drivers, cheguei como disse, a trocar inclusive as placas Wi-Fi, exatamente por acreditar que o problema estivesse nela.

Peguei uma das máquinas Dell e formatei colocando o Windows 10 para ver se teria alguma relação com S.O. Windows 11, mas o problema persistiu.

GPO não é o caso, pois a máquina não entrou no dominio, então não tem GPO aplicando, sem falar que o equipamento foi formatado a partir de ISO zeradas, não customizadas, baixadas diretamente do site da Microsoft.

O serviço de Configuração Automática de WLAN, estava como manual e coloquei como Automático, mas isso não fez diferente no Windows 10 e nem no Windows 11.

Configurações de Energia, foi verificado e não tem nada relacionado a wi-fi ou a energia de PCIe que é o barramento usado para conectar a placa Wi-Fi.

O reset das configurações de rede, foi feito. Mas não mudou nada. E honestamente, ele não tem relação com o problema, pois as placas de rede funcionam normalmente após o usuário fazer logon no Windows. E no caso é usuário local da máquina, pois como estamos fazendo testes para tentar identificar a causa do problema, não incluimos os equipamentos no dominio. Na verdade incluimos e achamos que poderia ser GPO revisamos tudo e não achamos nada. Depois retiramos a máquina e formatamos.

Eu nunca vi algo similar a isso. Nunca vi um driver de rede só funcionar depois que algum usuário se autentica na máquina.

Alguém com mais alguma sugestão?

Olá Afonso Pinho,

Parece que você já tentou várias soluções para resolver o problema com o driver de rede. Aqui estão algumas sugestões adicionais que podem ajudar:

1. Verifique as Configurações de Inicialização:
   • Certifique-se de que o serviço de rede está configurado para iniciar automaticamente. Vá para Serviços (services.msc) e verifique se os serviços relacionados à rede, como Configuração Automática de WLAN e Cliente DHCP, estão configurados para iniciar automaticamente.
2. Atualize o BIOS/Firmware:
   • Verifique se há atualizações de BIOS ou firmware disponíveis para o seu modelo de computador. Às vezes, problemas de hardware podem ser resolvidos com uma atualização de BIOS.
3. Desative o Fast Startup:
   • O recurso de Inicialização Rápida do Windows pode causar problemas com drivers. Tente desativá-lo em Painel de Controle > Opções de Energia > Escolher a função dos botões de energia > Alterar configurações não disponíveis no momento e desmarque a opção Ativar inicialização rápida.
4. Verifique as Políticas de Segurança Local:
   • Pode haver uma política de segurança local que está afetando o comportamento do driver de rede. Verifique as configurações em Política de Segurança Local (secpol.msc) para ver se há algo que possa estar interferindo.
5. Logs de Eventos:
   • Verifique os logs de eventos do Windows para ver se há mensagens de erro ou avisos relacionados ao driver de rede. Isso pode fornecer pistas sobre o que está causando o problema.
6. Modo de Segurança:
   • Inicialize o computador em Modo de Segurança com Rede para ver se o problema persiste. Se o driver funcionar corretamente no Modo de Segurança, pode haver um conflito com outro software ou driver que é carregado durante a inicialização normal.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Olá，

Obrigado pelo seu post.

Tente primeiro reinstalar o seu adaptador de rede WiFi.

Execute devmgmt.msc para abrir o Gestor de Dispositivos, localize o adaptador de rede, clique com o botão direito do rato sobre ele e selecione Desinstalar dispositivo. Em seguida, reinicie o computador.

Se o problema persistir, certifique-se de que o Windows está atualizado. Verifique também se existe o controlador mais recente para o adaptador de rede WiFi no sítio do fabricante. Tente ligar o adaptador de rede WiFi a outra ranhura PCI, se existir alguma no seu computador.

Com os melhores cumprimentos,

Ian Xue

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