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Erro: "Detectamos que sua sessão tem um consumo de memória excepcionalmente alto. Clique aqui para reiniciar o Outlook.

Wagner de Souza Barbosa 20 Pontos de reputação
2024-10-10T17:40:06.8833333+00:00

Boa Tarde, preciso de ajuda com o erro do Outlook para Windows 10 e 11:

" Detectamos que sua sessão tem um consumo de memória excepcionalmente alto. Clique aqui para reiniciar o Outlook. "Outlook

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  1. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2024-10-10T19:21:56.6766667+00:00

    Oi Wagner de Souza Barbosa!

    Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

     Entendo que você está enfrentando um problema com o alto consumo de memória no Outlook. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para tentar resolver esse problema:

    1. Reiniciar o Outlook

    Às vezes, simplesmente reiniciar o Outlook pode ajudar a liberar a memória utilizada.

    1. Atualizar o Outlook

    Certifique-se de que seu Outlook esteja atualizado para a versão mais recente. As atualizações frequentemente incluem correções para problemas conhecidos.

    1. Desativar Complementos Desnecessários

    Os complementos podem consumir muita memória. Desative aqueles que você não precisa:

    • Vá para Arquivo > Opções > Complementos.
    • Na parte inferior, selecione Complementos COM e clique em Ir.
    • Desmarque os complementos desnecessários e clique em OK.
    1. Usar o Modo de Cache do Exchange

    Ativar o modo de cache do Exchange pode melhorar o desempenho:

    • Vá para Arquivo > Configurações da Conta > Configurações da Conta.
    • Selecione sua conta de e-mail e clique em Alterar.
    • Marque a caixa Usar o modo de cache do Exchange e clique em Avançar e depois em Concluir.
    1. Reduzir o Tamanho do Arquivo de Dados do Outlook

    Arquivar e-mails antigos e excluir itens desnecessários pode reduzir o tamanho do arquivo de dados:

    • Vá para Arquivo > Ferramentas de Limpeza > Arquivar.
    • Selecione os itens que deseja arquivar e siga as instruções.
    1. Reparar o Arquivo PST

    Se o arquivo de dados PST estiver corrompido, pode causar problemas de desempenho:

    • Feche o Outlook.
    • Use a ferramenta de reparo da caixa de entrada (ScanPST.exe) que está localizada na pasta de instalação do Office.
    1. Verificar o Uso de Memória

    Se o problema persistir, verifique o uso de memória no Gerenciador de Tarefas:

    • Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
    • Vá para a aba Desempenho e verifique o uso de memória.

    Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

    Saudações

    Jonathan.

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  1. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2024-10-16T18:41:48.1533333+00:00

    Hola Wagner de Souza

    Agradezco sinceramente por haber tenido la oportunidad de ayudarle Es gratificante saber que la información que proporcioné estaba correcta

    Jonathan

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