Bem-vindo ao Microsoft Q&A!
Entendo que você está enfrentando um problema com o alto consumo de memória no Outlook. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para tentar resolver esse problema:
- Reiniciar o Outlook
Às vezes, simplesmente reiniciar o Outlook pode ajudar a liberar a memória utilizada.
- Atualizar o Outlook
Certifique-se de que seu Outlook esteja atualizado para a versão mais recente. As atualizações frequentemente incluem correções para problemas conhecidos.
- Desativar Complementos Desnecessários
Os complementos podem consumir muita memória. Desative aqueles que você não precisa:
- Vá para Arquivo > Opções > Complementos.
- Na parte inferior, selecione Complementos COM e clique em Ir.
- Desmarque os complementos desnecessários e clique em OK.
- Usar o Modo de Cache do Exchange
Ativar o modo de cache do Exchange pode melhorar o desempenho:
- Vá para Arquivo > Configurações da Conta > Configurações da Conta.
- Selecione sua conta de e-mail e clique em Alterar.
- Marque a caixa Usar o modo de cache do Exchange e clique em Avançar e depois em Concluir.
- Reduzir o Tamanho do Arquivo de Dados do Outlook
Arquivar e-mails antigos e excluir itens desnecessários pode reduzir o tamanho do arquivo de dados:
- Vá para Arquivo > Ferramentas de Limpeza > Arquivar.
- Selecione os itens que deseja arquivar e siga as instruções.
- Reparar o Arquivo PST
Se o arquivo de dados PST estiver corrompido, pode causar problemas de desempenho:
- Feche o Outlook.
- Use a ferramenta de reparo da caixa de entrada (ScanPST.exe) que está localizada na pasta de instalação do Office.
- Verificar o Uso de Memória
Se o problema persistir, verifique o uso de memória no Gerenciador de Tarefas:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Vá para a aba Desempenho e verifique o uso de memória.
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.
Saudações
Jonathan.
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