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Acesso negado, pelo TS

Luiz Roberto Tavares Junior 0 Pontos de reputação
2024-12-26T17:05:23.7166667+00:00

Quando acesso o TS, volta uma mensagem.

Tenho uma VPN fechado e ele abre a autenticação do TS, porem volta com erro.

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  1. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2024-12-26T20:23:33.81+00:00

    Oi Luiz Roberto Tavares Junior!

    Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

    Sinto muito que você esteja enfrentando esse problema. A mensagem "Acesso negado" ao tentar acessar o TS (Terminal Services) através de uma VPN pode ser causada por várias razões. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

    Verificar Credenciais:

    • Certifique-se de que as credenciais que você está usando para autenticação no TS estão corretas e têm as permissões necessárias.

    Configurações de VPN:

    • Verifique se a VPN está configurada corretamente e se permite o tráfego necessário para o TS. Às vezes, a configuração do gateway padrão na rede remota pode causar problemas1.

    Configurações de Firewall:

    • Verifique se o firewall no servidor TS e no seu dispositivo cliente está configurado para permitir conexões RDP (Remote Desktop Protocol). Pode ser necessário criar regras específicas para permitir o tráfego RDP2.

    Limpar Cache do TS:

    • Às vezes, limpar o cache do TS pode resolver problemas de permissão. Siga as instruções para limpar o cache e reinicie a conexão3.

    Reiniciar Serviços de Rede:

    • Tente reiniciar os serviços de rede no seu dispositivo. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos:
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    
    • Isso pode ajudar a resolver problemas de conectividade1.

    Verificar Logs de Erro:

    • Verifique os logs de erro no Visualizador de Eventos do Windows para obter mais detalhes sobre o motivo do acesso negado. Isso pode fornecer pistas adicionais sobre o problema.

    Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

    Saudações

    Jonathan.

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  2. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2025-01-02T15:19:02.7733333+00:00

    Oi Luiz Roberto Tavares Junior!,O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

    Cuidadosamente                 

    Jonathan

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  3. Jonathan Pereira Castillo 17,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2025-01-03T18:21:41.85+00:00

    Bom dia Luiz Roberto Tavares Junior

    Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

    Atenciosamente,

    Jonathan

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