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346 perguntas
Olá
Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que alguns dispositivos estão enfrentando incompatibilidades com a atualização 24H2 devido a problemas relacionados a drivers, BIOS ou limitações de conexão entre outros. Por esse motivo, a Microsoft está bloqueando temporariamente a instalação da atualização em dispositivos impactados enquanto trabalhamos para corrigir esses problemas.
Recomendamos não forçar a instalação, seja via Windows Update ou instalação limpa, pois o erro persistirá. Caso tenha atualizado e esteja enfrentando dificuldades, sugerimos voltar à versão 23H2 seguindo estes passos:
Aperta Win+I. -> Sistema -> Recuperação -> Voltar.
Além disso, preparamos um artigo atualizado sobre os principais problemas da versão 24H2 e suas soluções:
Paliativo para erro RDP: Baixar e instalar o app "Área de trabalho remoto" na Microsoft Store:
Baixa aqui! (alguns dispositivos ainda não conseguem importar as impressoras locais pelo app)
Inscreva-se para receber notificações sobre futuras atualizações.
Por fim, sugerimos relatar o erro à equipe Microsoft pelo Hub de Comentários do Windows pressionando Win+F. Sua contribuição é essencial para aprimorarmos a experiência.
Agradecemos pela paciência enquanto trabalhamos para resolver esta situação!
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