BLOQUEIO DE IPS PREFIXOS

Olá,

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Gostaria de informar que nossos fóruns são destinados a usuários domésticos e à área técnica. Para questões relacionadas a ambientes corporativos ou soluções para o Microsoft Azure, recomendamos que você utilize os canais abaixo indicados:

1. Obtenha respostas nos fóruns do Azure.  

[https://azure.microsoft.com/pt-br/support/](https://azure.microsoft.com/pt-br/support/)

2. Conecte-se com @AzureSupport-respostas, suporte, especialistas.

   [https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2202692&clcid=0x416](https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2202692&clcid=0x416)

Eu já tentei por essa maneira, entretanto pedem para utilizar um suporte pago de algum serviço, mas eu não tenho nenhum serviço com vocês, e sim problema de conectividade com origem de alguns ips. Eu sou somente o intermediário e não o usuário final.
Por isso precisaria de algum contato com a equipe que trata firewall ou algo relacionado a conectividade.

Oi !

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Entendo a frustração de tentar resolver um problema por tanto tempo. Para resolver o bloqueio dos prefixos de IP no Azure, você pode seguir os seguintes passos:

1. Documentação e Recursos Adicionais:
   • Consulte a documentação sobre como gerenciar prefixos de IP personalizados no Azure aqui e sobre como criar, alterar ou excluir um prefixo de endereço IP público aqui.
   • 1: Gerenciar um prefixo de endereço IP personalizado - Azure Virtual Network
   • 2: Criar, alterar ou excluir um prefixo de endereço IP público do Azure
2. Abrir um Ticket de Suporte:
   • Acesse o Portal do Azure.
   • No menu à esquerda, clique em "Ajuda + Suporte".
   • Clique em "Nova Solicitação de Suporte".
   • Preencha os detalhes do problema, incluindo informações sobre o bloqueio dos prefixos de IP.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Sua opinião é muito importante para nós! Se esta resposta resolveu sua consulta, por favor clique em ‘YES‘. Isso nos ajuda a melhorar continuamente a qualidade e relevância de nossas soluções. Obrigado pela sua colaboração!

Oi Rodrigo Ribeiro,

Entendo a frustração de não conseguir acessar os serviços hospedados no Azure devido ao bloqueio dos prefixos de IP. Aqui estão algumas etapas detalhadas que você pode seguir para resolver esse problema:

1. Verificar Regras de Firewall e NSG (Network Security Group)

• Firewall do Azure: Verifique se há regras de firewall que possam estar bloqueando os prefixos de IP. No portal do Azure, vá para Firewall e políticas de rede virtual e revise as regras configuradas.
• NSG: Verifique as regras de segurança de rede (NSG) associadas às suas sub-redes e interfaces de rede. Certifique-se de que não há regras bloqueando os prefixos de IP dos seus clientes.

2. Configurar ACLs (Listas de Controle de Acesso)

• ACLs Baseadas em IP: Configure ACLs para permitir o tráfego dos prefixos de IP dos seus clientes. No portal do Azure, vá para Rede Virtual > Grupos de Segurança de Rede e adicione regras de entrada e saída para permitir os prefixos de IP necessários.

3. Verificar Marcas de Serviço do Azure

• Marcas de Serviço: Utilize marcas de serviço para simplificar a configuração de ACLs. As marcas de serviço representam grupos de prefixos de endereço IP associados a serviços específicos do Azure e podem ser usadas em NSGs e Firewalls do Azure.

Recursos Adicionais

• Gerenciar um prefixo de endereço IP personalizado - Azure Virtual Network
• Criar, alterar ou excluir um prefixo de endereço IP público do Azure
• O que é uma lista de controle de acesso baseada em IP (ACL)? - Azure Virtual Network

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Oi Rodrigo Ribeiro,

Obrigado pelo print. Pelo que vejo, você está usando o WinMTR para diagnosticar problemas de rede. O print mostra que há várias etapas no caminho para o IP 20.206.176.0 que não estão respondendo, o que pode indicar um problema de conectividade.

Aqui estão algumas sugestões para resolver isso:

1. Verifique a Conexão Física: Certifique-se de que todos os cabos estão conectados corretamente e que os dispositivos de rede (modem, roteador) estão funcionando.
2. Reinicie os Dispositivos de Rede: Desligue e ligue novamente o modem e o roteador. Às vezes, isso pode resolver problemas temporários de conectividade.
3. Use Ferramentas de Diagnóstico: Além do WinMTR, você pode usar comandos como ping e tracert no prompt de comando para verificar a conectividade com o IP de destino.
4. Verifique as Configurações de Rede: Certifique-se de que as configurações de rede no seu computador estão corretas. Você pode usar o comando ipconfig para verificar o endereço IP e o gateway padrão.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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