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Tenho dois computadores na mesma rede utilizando o mesmo firewall e antivirus, os dois tem a mesma conexão VPN configurada. Um esta com windows10 e se conecta normalmente, o outro esta com windows11 e não se conecta de forma alguma, apresenta a seguinte mensagem ao tentar estabelecer a conexão:
Não foi possível concluir a conexão VPN entre o computador e o servidor VPN. A causa mais comum dessa falha é que pelo menos um dispositivo de Internet (como um firewall ou roteador) entre o computador e o servidor VPN não está configurado para permitir pacotes do protocolo GRE. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador da rede ou o provedor.
Como pode se os dois equipamentos estão na mesma rede, com as mesmas configurações de segurança e com a mesma conexão VPN? Alguém tem uma sugestão?
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Olá Leandro
Estou com o mesmo problema, conseguiu alguma solução?
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Olá,
Com base na minha pesquisa, depois de instalar a atualização de 9 de abril de 2024 ou posterior, seu dispositivo Windows pode enfrentar uma falha de conexão VPN. Então, se a nossa máquina foi instalada a atualização, primeiro tente verificar se há atualização para instalar a segurança mais recente para verificar.
Atenciosamente
Hania
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Oi Leandro Carvalho!
Bem-vindo ao Microsoft Q&A!
Entendo a frustração de ter um computador que não se conecta à VPN enquanto o outro funciona perfeitamente. Vamos tentar resolver isso juntos. Aqui estão algumas sugestões detalhadas para solucionar o problema:
1. Verificar Configurações do Firewall e Roteador
A mensagem de erro indica que o protocolo GRE (Generic Routing Encapsulation) pode estar bloqueado. Siga estes passos para garantir que o firewall e o roteador estão configurados corretamente:
2. Atualizar Drivers e Firmware
Certifique-se de que todos os drivers de rede e o firmware do roteador estão atualizados:
3. Desativar IPv6
Desativar o IPv6 pode ajudar a resolver problemas de conexão VPN:
4. Redefinir Configurações de Rede
Redefinir as configurações de rede pode resolver conflitos:
5. Verificar Configurações de Segurança
Certifique-se de que o software de segurança não está bloqueando a conexão VPN:
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.
Saudações
Jonathan.
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Oi Leandro Carvalho!,
O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.
Cuidadosamente
Jonathan
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Bom dia Leandro Carvalho!,
Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.
Atenciosamente,
Jonathan
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