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Oi
Você pode fornecer a mensagem de erro detalhada que recebeu ao habilitar a virtualização? É possível que as configurações de BIOS ou UEFI do seu dispositivo estejam impedindo que a virtualização seja habilitada.
Para resolver esse problema, você precisará acessar as configurações de BIOS ou UEFI do seu dispositivo e habilitar o suporte à virtualização. O processo de acesso a essas configurações pode variar dependendo do fabricante e do modelo do seu dispositivo, por isso recomendo consultar a documentação do seu dispositivo ou entrar em contato com a equipe de suporte do fabricante para obter assistência.
Depois de acessar as configurações de BIOS ou UEFI do seu dispositivo, procure uma opção relacionada ao suporte à virtualização. Isso pode ser rotulado como "Tecnologia de virtualização", "Intel VT-x" ou algo semelhante. Ative esta opção, salve suas alterações e tente ativar o Hyper-V novamente.