Olá, Renatol
Como vai? Espero que você esteja bem!
Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Estarei aqui para poder lhe auxiliar hoje.
Isso ocorre em algumas máquinas específicas?
Geralmente está relacionado ao perfil de usuário corrompido. Isso explicaria o porque dos usuários não conseguirem logar em novos computadores, apenas manter o login nos antigos.
Sendo assim, a opção mais segura é criar um novo usuário. Siga o procedimento abaixo:
- Pressione as teclas Windows + R, e digite: netplwiz e clique em OK;
- Clique em Adicionar > Entrar sem uma conta Microsoft > Conta local >Avançar;
- Na tela de Contas de usuário, clique sobre o usuário criado > Propriedades > Associação de grupo > Administrador >Aplicar e OK;
- Pressione as teclas CTRL + ALT + DEL e clique em Trocar usuário, verifique a persistência do problema.
Você pode copiar seus arquivos para o novo usuário, por meio dos passos abaixo:
- Abra o Windows Explorer e clique em Meu Computador;
- Acesse o Disco Local C > Pasta Usuários;
- Acesse a pasta referente ao seu nome de usuário > Copie a pasta para dentro do novo usuário criado.
Caso deseje, poderá excluir o usuário anterior:
- Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R, digite: control userpasswords2 e clique em OK;
- Clique sobre o usuário antigo que apresenta problemas, em seguida clique em Remover;
- Acesse Disco Local C > Pasta Usuários > Apague a pasta do usuário excluído.
- Reinicie o computador.
Créditos a Caroltors
Agente da Microsoft
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Grata,
Emilly C.