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Olá
Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.
Com base na descrição, entendo que sua pergunta está relacionada a computadores com Windows 10 e 11 23h2 travando e extremamente lentos.
Eu verifico o site de atualização do Windows, não há esse problema publicado, mas você pode fazer um teste para desinstalar essa atualização e tentar monitorar o problema. Verifique se o problema desaparecerá depois de desinstalar uma atualização específica.
Além disso, tente verificar se pressione "Ctrl + Alt + Del" juntos quando a máquina travar. Se pressionar "Ctrl + Alt + Del" juntos pode abrir o gerenciador de tarefas, verifique qual processo não responde e encerre essa tarefa.
Disco rígido, RAM, placa de vídeo ou outro hardware também podem fazer com que um computador trave. Tente atualizar os drivers, verifique se há conflito de driver e desinstale os softwares antivírus de terceiros.
Tenha um bom dia.
Atenciosamente
Molly