![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
53 perguntas
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá Carlos Andres Hebbia Lobo,
Obrigado por postar nos Fóruns da Comunidade da Microsoft.
Aqui estão algumas etapas e sugestões possíveis para resolução:
Verifique as configurações de segurança do Windows:
Certifique-se de que as configurações de segurança do Windows 11 24H2 não estejam impedindo o uso de certificados digitais. Isso inclui verificar as configurações de firewall, políticas de segurança e qualquer software (como software antivírus) que possa afetar a validação do certificado.
Verifique se há atualizações de segurança ou patches recentes que precisam ser instalados que possam corrigir problemas relacionados à validação do certificado.
Verifique a compatibilidade do certificado:
Verifique se o certificado digital Certisign Remote ID é compatível com o Windows 11 24H2. Às vezes, as versões mais recentes dos sistemas operacionais podem não oferecer suporte total a versões mais antigas de certificados.
Verifique se o certificado expirou ou está prestes a expirar e, em caso afirmativo, entre em contato com a Certisign para renovar o certificado.
Reinstale o certificado:
Tente baixar novamente e reinstalar o certificado digital da Certisign. Certifique-se de seguir as etapas e diretrizes corretas durante o processo de instalação.
Se o certificado estiver instalado em um aplicativo ou serviço específico, verifique se o aplicativo ou serviço está configurado corretamente para usar o novo certificado.
Verifique o repositório de certificados:
Verifique se o certificado está instalado corretamente no repositório de certificados do Windows. Você pode abrir o Gerenciador de Certificados digitando certmgr.msc na caixa de diálogo Executar e verificar se o certificado relevante existe no local de armazenamento correto.
Verifique o visualizador de eventos e os logs do sistema:
Use o Visualizador de Eventos do Windows para verificar se há mensagens de erro ou aviso relacionadas ao certificado. Essas mensagens podem fornecer informações sobre o motivo específico pelo qual o certificado não está funcionando.
Atenciosamente
Neuvi