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Apaguei as partições do HD na hora de formatar um PC com Bitlocker instalado e agora não consigo resolver

Anônima
2024-06-14T13:28:08+00:00

Olá, tentei formatar o notebook Lenovo da empresa com o instalador do windows 11. O disco do pc tinha 3 partições, uma com imagem de recuperação do windows, uma com uns 400 e poucos MB e a principal de 236 gb que está protegida com bitlocker. Na tentativa de resolver, acabei apagando as duas partições menores. Ao fazer isso o pc não reconheceu mais o windows nesse hd, a BIOs do notebook também não reconhece, o prompt do instalador até reconhece como X: , porém quando entro no diskpart para manejar o disco, fala que tem somente o do usb. Minha superior falou que se a gente conseguir chegar pelo menos no ponto de conseguir inserir a chave do bitlocker, da pra resolver, porém no próprio cmd diz que não tem volume sendo protegido pelo bitlocker. Também tentei **** olhada pelo gparted, ele até encontrou a partição de 485 MB que tinha sido apagado, porém não resolveu nada. Como resolvo isso?

Agradeço desde já.

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-06-18T06:16:25+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

    Com base na descrição, eu entendo que sua pergunta está relacionada a partições de laptop excluídas.

    1. Reinicie o laptop e digite as configurações do BIOS. Verifique se o disco rígido é detectado no BIOS.
    2. Inicialize a partir de uma unidade USB de instalação do Windows.

    Abra o prompt de comando (Shift + F10).

    Execute o seguinte comando para verificar o status do BitLocker:

    manage-bde -status

    Se ele mostrar "Totalmente criptografado", você precisará da chave de recuperação do BitLocker.

    1. Tente executar o comando abaixo para desbloquear o bitlocker, substitua o c: com a letra da unidade do sistema operacional atual: manage-bde -unlock c: -recoverypassword <recovery password>
    2. Tente usar o método abaixo para fazer uma recuperação de dados

    Recuperar arquivos perdidos no Windows 10 - Suporte da Microsoft

    Tenha um bom dia. 

    Atenciosamente

    Molly

    0 comentários