Olá
Dando continuidade ao suporte, ate´ que a Microsoft disponibilize uma solução efetiva, este paliativo corrige o problema:
1. aperta Win_X => prompt comando(admin) e cola o comando gpedit.msc e aperta enter
2. Clica em "modelos administrativos" => rede => estação de trabalho => clica com botão direito do mouse sobre "habilitar logons de convidados não seguros =>ativa a opção " habilitado" => ok.
Reinicia o computador e faz os testes.