Chave de Recuperação Bitlocker - HD externo

Question

Chave de Recuperação Bitlocker - HD externo

Anônima

Estou com um HD externo que foi criptografado pelo Bitlocker, mas não tenho a chave de recuperação.

Acessei a conta da Microsoft e só consta a chave de recuperação do disco C, ao acessar o active directory e inserir o ID da chave, não retornou nada.

O usuario conectou o HD externo no notebook da empresa, o notebook possui apenas a unidade C, e ao inserir o HD externo no notebook o mesmo foi criptografado, mas onde esta a chave de recuperação? Não foi o usuario quem criptografou por isso nao foi impressa ou salvo num pendrive por exemplo e nas conta Microsoft nao tem a chave nem no Active diretory. O que faço? Como resolver?

***Move from Windows / Windows 11 / Recovery and backup***

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2 respostas

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Alexandro Pereira1,

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

Aqui estão algumas etapas que você pode tentar recuperar o acesso ao seu disco rígido externo criptografado pelo BitLocker:

Verifique os locais de backup:

Às vezes, a chave de recuperação pode ser armazenada em locais diferentes da sua conta da Microsoft. Verifique se ele foi salvo em uma unidade USB, impresso ou armazenado em um arquivo em outro computador.

Procure o arquivo de chave:

No computador em que a unidade foi criptografada, procure um arquivo chamado Chave de Recuperação do BitLocker ou similar. Esse arquivo pode ser salvo na pasta Documentos, na pasta Downloads ou em outros locais.

Use as ferramentas de recuperação de senha do BitLocker:

Existem ferramentas de terceiros disponíveis que podem ajudar a recuperar senhas e chaves de recuperação do BitLocker. Ferramentas como o Elcomsoft System Recovery podem ajudá-lo a desbloquear a unidade.

Entre em contato com o suporte de TI:

Se a unidade foi criptografada por outra pessoa em sua empresa, entre em contato com seu departamento de TI. Eles podem ter acesso à chave de recuperação ou podem ajudar a recuperá-la.

Formate a unidade:

Como último recurso, se os dados na unidade não forem críticos, você poderá formatar a unidade para remover a criptografia do BitLocker. Isso apagará todos os dados da unidade, mas a tornará utilizável novamente. Para fazer isso, abra o Gerenciamento de disco, localize a unidade criptografada, clique com o botão direito nela e selecione Formatar.

Espero que as informações acima sejam úteis.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.

Atenciosamente

Haijian Shan

Answer 2

O HD externo foi criptografado automaticamente, não ativei o bitlocker nele.

Na conta do AZURE não tem a chave de recuperação, também nao tem no Active Directory, a unica chave disponivel é a do disco C.

A Microsoft não resolve, o erro não foi do usuário. E agora como vou recuperar meus arquivos.

Já verifiquei em todas as pastas do sistema.

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