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Olá
Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.
Com base na descrição, entendo que sua pergunta está relacionada a não estar utilizando a memória adicional que você instalou. Vamos solucionar esse problema para garantir que sua RAM esteja sendo usada de forma eficaz:
- Atualize para o sistema operacional Windows de 64 bits:
- Se você estiver usando uma versão de 32 bits do Windows, ela só poderá utilizar um máximo de 4 GB de RAM.
- Verifique sua versão do Windows abrindo o aplicativo Configurações e clicando em Sobre. Se for de 32 bits, considere a instalação limpa de uma versão de 64 bits. Considere atualizar para uma versão de 64 bits, que pode lidar com até 16 Exabytes de RAM1.
- Verifique se há falhas na RAM:
- Inspecione fisicamente os sticks de RAM instalados. Limpe a placa, as ranhuras e os pinos.
- Execute uma verificação de software usando a ferramenta de diagnóstico de memória interna:
- Pressione a tecla Windows, digite diagnóstico de memória e pressione Enter.
- Clique em Reiniciar agora e verifique se há problemas. A ferramenta verificará sua memória em busca de erros.
- Ajuste as configurações de memória virtual:
- O Windows usa o espaço no disco rígido como memória virtual (paginação). Se estiver definido muito baixo, o PC poderá encontrar erros.
- Altere as configurações de memória virtual:
- Pressione Win + R, digite
%windir%\system32\SystemPropertiesPerformance.exe
e pressione Enter. - Vá para a guia Avançado , clique em Alterar na seção Memória Virtual.
- Marque Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades e clique em OK.
- Reinicie o PC.
- Pressione Win + R, digite
- Redefina as configurações de memória máxima:
- Às vezes, o Windows pode limitar o uso de RAM. Ajuste esta configuração:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows, selecione Executar.
- Digite
MSConfig
e clique em OK. - Navegue até a guia Inicialização , clique em Opções avançadas.
- Desmarque Memória máxima e clique em OK.
- Reinicie o computador.
- Às vezes, o Windows pode limitar o uso de RAM. Ajuste esta configuração:
- Atualizar BIOS:
- Verifique se o BIOS está atualizado. As atualizações do BIOS podem melhorar a compatibilidade de hardware.
- Mude para gráficos discretos:
- Se o seu laptop tiver gráficos integrados (iGPU) compartilhando RAM, considere usar uma placa gráfica dedicada (GPU discreta).
- Atualize o Windows:
- Atualize regularmente seu sistema operacional para se beneficiar de correções de bugs e otimizações.
Seguindo estas etapas, você pode maximizar o uso de RAM e potencialmente melhorar o desempenho geral.
Tenha um bom dia.
Atenciosamente
Molly