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Olá
Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.
Com base na descrição, eu entendo que sua pergunta está relacionada a PC DESLIGADO NA FORMATAÇÃO, O WINDOWS NÃO ABRIRÁ.
Tente os métodos abaixo para ajudar a corrigir o problema:
- Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 5-10 segundos para executar um desligamento rígido.
- Se isso ainda não inicializar a máquina, repita o desligamento rígido mais duas vezes, então o PC deve inicializar no Ambiente de Recuperação. Escolha Solucionar problemas > Opções avançadas > Redefinir este computador. Você pode escolher manter arquivos e, em seguida, redefinir.
- Como o problema e o erro são graves, você também pode considerar reinstalar o sistema operacional se todos os métodos pérvios falharem: Reinstalar o Windows - Suporte da Microsoft
Tenha um bom dia.
Atenciosamente
Molly