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Porque o Windows 11, mais especificamente a versão 24h2 está apresentando congelamento em alguns dispositivos?

Anônima
2025-01-15T13:30:04+00:00

Olá, bom dia! Trabalho em uma Usina de açúcar e álcool, estamos com diversos dispositivos apresentando congelamento e só volta ao reiniciar. Todos nossos dispositivos são originais da Dell, temos por exemplo o Dell Latitude 3540, que está entre os modelos que apresentaram o defeito após o travamento.
Vi que foram feitas mudanças no funcionamento dos SSDs/ NvMEs, procurei drives novos para os nossos, porem não fui capaz de encontrar nenhum atualizado, no site do fabricante.

Se puderem me ajudar, agradeço muito desde já.

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-01-15T14:37:31+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    O congelamento pode ser causado por vários fatores, incluindo problemas de hardware, conflitos de driver ou bugs de software.

    Para solucionar esse problema, recomendo verificar se há atualizações disponíveis para seus dispositivos Dell, incluindo atualizações de BIOS e driver. Você pode atualizar os drivers por meio do gerenciador de dispositivos.

    Você também pode tentar executar a solução de problemas do Windows Update para ver se ela pode identificar e corrigir quaisquer problemas com o sistema operacional.

    Se o problema persistir, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Dell para obter mais assistência. Eles podem ajudá-lo a diagnosticar quaisquer problemas de hardware.

    Atenciosamente

    Hania

    0 comentários