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Dificuldades para se conectar na VPN no Windows 11

Anônima
2025-02-07T17:13:05+00:00

Olá pessoal,

Estou enfrentando um grande problema com o Windows 11 para se conectar à uma VPN.

Tenho um notebook com dois sistemas operacionais Windows 10 e 11, fiz as configurações iguais nos dois SO de VPN e acontece que, no Windows 10 consigo me conectar normalmente de qualquer lugar, já no Windows 11 a VPN se conecta apenas na rede local.

Já pesquisei aqui alguns casos idênticos ao meu e pelo que vi sem solução, será que em 2025 conseguimos solucionar isso? Ajudem por favor.

***Move from Windows / Windows 11 / Internet and connectivity***

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-02-11T05:59:46+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá! Parece que você está enfrentando um problema de conexão à VPN no Windows 11, que só funciona na rede local, mas não em redes externas. Isso pode ser causado por algumas configurações ou problemas específicos da rede e do sistema operacional.

    Aqui estão algumas sugestões que podem te ajudar a resolver o problema:

    1. Verifique as configurações da VPN:

    Confirme que as configurações da VPN (como endereço do servidor, protocolo e credenciais) estão corretas tanto no Windows 10 quanto no Windows 11.

    Alguns clientes de VPN podem ter configurações específicas para diferentes versões do Windows.

    2. Verifique o Firewall do Windows:

    O firewall do Windows 11 pode estar bloqueando a conexão de VPN for a da rede local. Tente desabilitar temporariamente o firewall ou configure regras de exceção para permitir a VPN.

    Vá até Configurações > Privacidade e segurança > Segurança do Windows > Firewall e proteção de rede, e faça ajustes nas configurações de firewall.

    3. Verifique as Configurações de Rede (NAT/Roteadores):

    Pode ser que a configuração da rede (como roteadores ou NAT) esteja impedindo a conexão de fora da rede local. Verifique se o roteador ou a rede de internet que você está usando permite o tráfego da VPN para fora da rede local.

    4. Verifique as Configurações do Adaptador de Rede:

    Algumas vezes, o Windows 11 pode tratar os adaptadores de rede de maneira diferente do Windows 10. Tente ajustar as configurações de rede no adaptador VPN:

    • Vá para Gerenciador de Dispositivos.
    • Encontre o adaptador de rede da VPN e clique com o botão direito em Propriedades.
    • Verifique se ele está configurado corretamente para redes externas.

    5. Teste a VPN em Outra Rede:

    Como o problema acontece apenas no Windows 11, tente conectar-se a outra rede (como uma rede Wi-Fi pública ou móvel) para verificar se o problema é com a rede atual.

    6. Atualizações e Drivers:

    Verifique se há atualizações disponíveis para o Windows 11, especialmente para drivers de rede e o cliente VPN. Às vezes, atualizações corrigem problemas de compatibilidade.

    7. Log de Conexão VPN:

    Verifique os logs de conexão VPN para identificar possíveis erros específicos que possam estar acontecendo ao tentar se conectar for a da rede local.

    Se você continuar tendo dificuldades, isso pode ser um problema de compatibilidade entre a versão da VPN e o Windows 11. Nesse caso, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico da VPN ou tentar usar outro cliente VPN.

    Espero que essas dicas ajudem a solucionar o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

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