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Por que meu HD não aparece no CrystalDisk Info?

Anônima
2024-02-05T10:29:41+00:00

Recentemente eu comprei um HD para substituir um danificado mas ele não aparece no aplicativo, o meu antigo aparecia junto com o meu SSD, só que agora apenas o meu SSD aparece.

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  1. Anônima
    2024-02-07T06:35:03+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

    Primeiro, é recomendável que você entre no BIOS para verificar se há informações de hardware sobre o novo SSD, de modo a verificar se a placa-mãe reconhece corretamente o novo SSD.

    Se ele for exibido normalmente nas informações do BIOS, é recomendável que, depois de entrar no sistema operacional, pressione a tecla Win + tecla R para abrir a caixa de diálogo de execução, digite diskmgmt.msc e clique em OK para abrir o gerenciamento de disco. Em seguida, reformate o novo SSD.

    Se o BIOS e o sistema operacional puderem identificar corretamente o novo SSD, mas o "CrystalDisk Info" não puder reconhecê-lo, é recomendável atualizar o software de teste de terceiros ou substituí-lo por outro software de teste de terceiros.

    Atenciosamente

    Wesley Li

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