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Tela dos APPS Piscando

Anônima
2025-01-28T14:11:15+00:00

Estou com um problema que se repete em dezenas de notebooks novos que estou formatando com a ISO do Windows 11, baixada diretamente do site da Microsoft. O que acontece?

Todos, após instalar a ISO e fazer o download de softwares como Chrome, Office e outros, padrão, os notebooks começam a piscar a tela dos softwares Edge, Chrome e Teams. A tela pisca quando passo o mouse em cima da aba aberta de um desses três programas. Já atualizei os drivers de vídeo, baixei o atualizador de drivers diretamente da Intel e do fabricante do notebook (Lenovo), e todos indicam que "Seu dispositivo está atualizado".

Sem mais opções, entrei em contato com a Lenovo e pedi suporte para entender o caso. Após os testes, não houve identificação de nenhum problema de hardware ou de drivers no notebook. A Lenovo me informou que o defeito está na imagem do Windows.

E aí, Microsoft, o que vocês têm a dizer? Estou com 5 notebooks formatados recentemente com o mesmo defeito e já não sei mais o que fazer.

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-02-03T14:02:39+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá.

    Esse problema pode estar relacionado a um problema de compatibilidade com o ISO do Windows 11 e os drivers do seu hardware.

    1. Verifique se há atualizações do Windows – Certifique-se de que a instalação do Windows 11 esteja atualizada, verificando se há atualizações nas configurações do Windows Update.
    2. Execute uma inicialização limpa – Isso pode ajudar a determinar se algum aplicativo de terceiros está causando o problema.

    Como executar uma inicialização limpa no Windows - Suporte da Microsoft

    Tenha um bom dia.

    Atenciosamente

    Hania

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