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Olá
Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.
Com base na sua descrição, aqui estão algumas soluções possíveis:
- Embora você tenha alterado a velocidade para "1.0 Gbps" nas configurações, certifique-se de que todas as configurações relevantes estejam configuradas corretamente.
Tente acessar o Gerenciador de dispositivos, expanda a entrada em Descobrir adaptadores de rede e encontre sua placa de rede Gigabit (geralmente um modelo Intel ou Realtek). Vá para a guia "Avançado" e verifique as seguintes configurações:
Velocidade de conexão e modo duplex: Certifique-se de que está definido como 1.0 Gbps Full Duplex.
Controle de fluxo: você pode tentar ativá-lo ou desativá-lo.
- Certifique-se de que os drivers da sua placa de rede estejam atualizados, drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de velocidade de conexão.
- Algumas configurações do Windows também podem afetar a velocidade da rede.
Redefinição de rede: Você pode tentar fazer uma redefinição de rede nas configurações seguindo estas etapas:
Vá para "Configurações" > "Rede e Internet" > "Status" > role para baixo até "Redefinição de rede" e faça isso.
Desativar a Economia de Energia: em Opções de Energia no Painel de Controle, marque a opção Alto Desempenho para garantir que o adaptador de rede não esteja definido como Economia de Energia.
- Às vezes, firewalls ou software de segurança podem limitar a velocidade da rede.
Desative temporariamente seu firewall e software de segurança para ver se você pode melhorar sua velocidade.
- Problemas do sistema operacional
Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, pode haver algum problema com o próprio sistema operacional.
Você pode executar o seguinte comando no prompt de comando (executar como administrador): sfc /scannow, que corrigirá o problema nos arquivos do sistema.
Se os métodos acima ainda não funcionarem, considere substituir o adaptador de rede.
Espero que as informações acima sejam úteis.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.
Relação
Jill Zhou