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Olá,Otávio Neto1
Primeiro você precisa se certificar de que o novo laptop está executando a mesma versão do sistema que o antigo, em caso afirmativo, você pode tentar as seguintes maneiras de obter a chave de ativação que você já comprou:
- Conta da Microsoft: Se você comprou sua licença por meio de sua conta da Microsoft, pode fazer login em sua conta da Microsoft para visualizar seu histórico de compras e chave do produto.
- E-mail: Verifique o e-mail de confirmação que você recebeu quando comprou a licença, que pode conter a chave do produto ou as informações da licença.
- Varejista ou fornecedor: Se você comprou por meio de um varejista ou fornecedor terceirizado, pode contatá-los para obter informações sobre o histórico de compras e a licença.
- Centro de Serviços de Licenciamento por Volume (VLSC): Se você comprou por meio de um programa de licenciamento por volume, pode fazer login no Centro de Serviços de Licenciamento por Volume para visualizar e gerenciar suas licenças.
- Host KMS: Se você estiver usando o Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS) para ativação, poderá obter as informações de ativação relevantes por meio do host KMS.
Atenciosamente
Chengxili