Como desabilitar a necessidade MFA por microsoft authenticator para usuarios de um grupo especifico

Daniel Kreis 25 Pontos de reputação
2025-04-03T17:24:03.3566667+00:00

Criei um usuario pelo admin center e ao tentar logar com ele em um computador, pede para instalar o Microsoft Authenticator, porem nem todos mundo tem acesso ao telefone corporativo para instalar o app, quero fazer login apenas com a senha porem nao estou conseguindo, ja tentei diversas configurações no Microsoft Entra ID e nada funcionou

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  1. Jonathan Pereira Castillo 17,095 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2025-04-03T17:52:14.7266667+00:00

    Olá Daniel Kreis!

    Bem-vindo/a Microsoft Q&A!

    1. Desabilitar MFA por Usuário

    Primeiro, você pode desabilitar a MFA para usuários específicos diretamente no Microsoft 365 admin center. Siga os passos abaixo:

    1. Acesse o Microsoft 365 admin center.
    2. Navegue até Usuários > Usuários ativos.
    3. Selecione o usuário em questão.
    4. Clique em Gerenciar autenticação multifator.
    5. Selecione o usuário novamente e escolha Desabilitar autenticação multifator.
    6. Verificar Políticas de Acesso Condicional

    As políticas de acesso condicional podem estar forçando a MFA para o grupo de usuários. Para verificar e ajustar essas políticas, siga os passos abaixo:

    1. Acesse o Azure portal.
    2. Navegue até Azure Active Directory > Segurança > Acesso condicional.
    3. Revise as políticas de acesso condicional que podem estar exigindo MFA para o grupo de usuários.
    4. Certifique-se de que não há políticas exigindo MFA para o grupo específico.
    5. Desabilitar Configurações de Segurança Padrão

    Se as configurações de segurança padrão estiverem habilitadas, elas podem estar forçando a MFA para todos os usuários. Para desabilitar essas configurações, siga os passos abaixo:

    1. Acesse o Azure portal.
    2. Navegue até Azure Active Directory > Propriedades.
    3. Clique em Gerenciar configurações de segurança padrão.
    4. Altere Habilitar configurações de segurança padrão para Não.
    5. Verificar Protocolos de Autenticação Legados

    Certifique-se de que os protocolos de autenticação legados não estejam forçando a MFA. Às vezes, protocolos mais antigos podem exigir MFA mesmo que esteja desabilitado para o usuário. Verifique as configurações de autenticação legada no Azure AD.

    Espero que esses conselhos ajudem a resolver o problema. Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

    Saudações,

    Jonathan


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