Microsoft rewards | SMS não funciona ou simplesmente não envia o código

Quando consegui pegar 6.000 pontos na Microsoft, e fui resgatar um produto da Microsoft Rewards, na hora de fazer a verificação do telefone, o SMS que era para ser enviado, não estava aparecendo no meu celular. Apesar do meu número de telefone está correto, do site e do celular, quando vou fazer verificação de SMS em outras plataformas, o SMS funciona normal, porém, apenas da Microsoft Rewards que está apresentando problemas.

Tanto que, quando fui tentar buscar suporte, enviei 2x, e nada de suporte, eles não enviaram mensagem. E o mais estranho de tudo, é que eu já atualizei tudo, e parece estar tudo certo, acredito eu, já fiz vários testes, e está funcionando corretamente.

Já realizei até mesmo verificação por chamada, portanto, ainda continua do mesmo jeito. Porém, quando faço diversas tentativas, o site Microsoft Reward caí, não o site todo, mas apenas a verificação de telefone, o que é estranho. A mesma coisa acontece quando faço a verificação por chamada, no celular não aparece, mas para outros aparecem. Acontece que quando vou realizar essa verificação, o site apenas cai, dizendo o seguinte:

"O pedido não pode ser concluído Este pedido não pode ser concluído no momento. Tente novamente mais tarde. Se você não conseguir concluir este pedido após 24 horas, entre em contato com o atendimento ao cliente."