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Adobe Reader Pro fechando sozinho ?

Anônima
2009-11-02T02:31:19+00:00

Marcos Jahn

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Arquivos, pastas e armazenamento

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  1. Anônima
    2009-11-03T18:32:32+00:00

    Olá Marcos,

    Somente me confirme uma coisa:

    Adobe Reader Pro não existe o que exste são duas versões distintas

    -- Acrobat Reader Professional (Lê, edita e cria PDF)

    -- Adobe Reader (Somente lê PDF)

    No caso do Adobe Reader as versões 9.1 e 9.2 são compativeis a 9.0 não tem compatibilidade total podendo ter problemas

    http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/en-us/Details.aspx?type=Software&p=Adobe%20Reader&v=Adobe&uid=9&pf=0&pi=0&s=adobe%20reader&os=64-bit

    Procedimento necessário: Atualizar para 9.2 (Gratuito)

    No caso do Acrobat Professional a versão 9 é compativel

    http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/en-us/Details.aspx?type=Software&p=Adobe%20Acrobat%20Pro&v=Adobe&uid=9&pf=0&pi=0&s=Acrobat&os=32-bit

    Procedimento necessário: Remover e reinstalar o aplicativo para tentar corrigir falhas na instalação ou arquivos danificados

    Caso persista seguir os procedimentos das documentações da adobe abaixo:

    http://kb2.adobe.com/cps/333/333672.html

    http://kb2.adobe.com/cps/403/kb403720.html

    http://kb2.adobe.com/cps/405/kb405970.html

    Caso persista poste novamente...

    Abraços

    Att, Daniel U. Silva - Analista de suporte MCTS Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / Sharepoint Server

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  1. Anônima
    2012-09-21T02:35:08+00:00

    APENAS DESINSTALEI O ADOBE READER E REINSTALEI PELO SITE  http://get.adobe.com/br/reader/

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2009-12-06T12:03:34+00:00

    Tambem estive com esse problema, ate formatar e instalar novamente o Adobe Reader Pro eu fiz e nada, sempre voltando a fechar sozinho.

    Porém, agora deu certo e ta funcionado beleza.

    Instale o Reader Pro com o serial que ta na net, AINDA NAO COPIE O ARQUIVO .DLL para a pasta do Adobe.

    Após instalado, reinicie o micro, RETIRE o cabo da INTERNET e entre no programa, aceite o TRIAL, voce vera que ele funciona beleza, não vai fechar.

    Feche o programa e ai sim, copie o arquivo .DLL para a pasta de destino.

    Reinicie o micro e reconecte a INTERNET.

    Aqui funcionou beleza.

    Tente, e entao depois poste o que ocorreu.

    Saudações.

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  3. Anônima
    2009-11-05T16:31:37+00:00

    Valeu Marcos pelo seu retorno

    qualquer dúvida volte aqui..

    Detalhe a sua dúvida ou problema o máximo que puder...;)

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  4. Anônima
    2009-11-04T14:57:46+00:00

    Olá Daniel!

    Obrigado pela resposta.

    Desculpe, acabei me equivocando quanto ao nome do aplicativo. Estava me referindo ao Adobe Acrobat Pro.

    Em um primeiro momento, reparei a instalação do aplicativo. Não funcionou: ao abrir um documento pdf, ou abrir somente o aplicativo, após alguns segundos ele fechava sozinho.

    Fiz uma nova instalação, e o problema continuou. Lembrando que não fiz as atualizações disponíveis.

    Após isso, instalei o Reader 9.2, e funcionou sem problemas, como você descreveu acima.

    Agora irei manter o Reader, e não terei como executar os procedimentos que você listou acima.

    Agradeço a atenção.

    Att,

    Marcos Jahn

    Att, Marcos Jahn

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