Rodney,
Se o problema começou recentemente, realize uma restauração do sistema, para isso abra o iniciar\Todos os Programas\Acessórios\Ferramentas do sistema\Restauração do sistema\ Escolha restaurar o computador mais cedo e escolha a data anterior ao problema, depois disso avançe e aguarde o processo ser concluído, espero que ajude!
até mais..
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