Não consigo desinstalar programas. Quando clico em "Desinstalar um programa", no painel de controle, nada acontece, não aparece a lista de programas a serem removidos ou alterados.

Andei lendo em blogs e no site da Microsoft, e descobri que esse problema tinha relação com o ícone "appwiz.cpl". Procuro esse ícone na ferramenta de busca, e ela nao acha ele. Quando vou ao painel de controles e clico em "Programas", aparece "Programs and Features", abaixo ícones como "Desinstalar um programa", "Ativar ou desativar recursos do Windows", entre outros.. Quando clico em "Desinstalar um programa", nada acontece, não aparece a lista de programas a serem removidos ou alterados ; já quando clico em "Ativar ou desativar recursos do Windows" aparece a seguinte mensagem: "O programa não pode ser iniciado porque está faltando appwiz.cpl no seu computador. Tente reinstalá-lo pra resolver esse problema." O que posso fazer para conseguir remover programas pelo painel de controle?

Grato pela atenção,

Eduardo G. S.