Agora eu consegui entender o que quis dizer Cleomara. Realmente a imagem que postou mostrou exatamente o ocorrido. O procedimento que passei também não ajudou, porque, pelo que vi na imagem está utilizando Windows XP e eu lhe passei procedimento para Windows 7, já que esta postagem foi efetuada no fórum de Windows 7. O link para que possa visualizar os diferentes fóruns disponíveis no Answers segue logo abaixo.
http://social.answers.microsoft.com/Forums/pt-BR/categories
Agora voltando ao problema informado, para solucionar este comportamento será necessário alterar a resolução da tela. Para fazer isso, por gentileza, tente efetuar o procedimento abaixo.
Acesse "Painel de Controle", "Vídeo". Clique na guia "Configurações" e em resolução de tela, tente diferentes opções de resolução wide screen e veja qual fica melhor. Lembre-se que precisa selecionar a resolução desejada e clicar em "Aplicar" para verificar as alterações são efetuadas.
Se não encontrar muitas opções de resolução, sugiro que acesse o site do fabricante de sua placa vídeo ou de sua placa mãe, baixe e instale o driver de vídeo mais recente para seu Windows XP.
Aguardo novidades Cleomara.
Abraços!