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DRIVE DE CD/DVD: OPTIARC DVD RW AD-7530B ATA DEVICE

Anônima
2009-11-10T02:25:17+00:00

Por favor, me ajudem!

. não funciona após upgrade Vista Ultimate para 7 Ultimate;

. aparece em "computador", faz que vai ler mas não reconhece nenhuma mídia;

. tentei atualizar o drive, desinstalar o dispositivo e reinstalar, sem sucesso.

. procurei solução em TODOS os sites da Microsoft e em fóruns na net, mas nenhum prodedimento logrou resultado (inclusive não tenho acesso ao Upperfilter e Lowfilter)

Desde já grato,

Cláudio

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Dispositivos e drivers

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  1. Anônima
    2011-07-01T21:26:00+00:00

    Olá Monica,

    Nese caso sugiro que faça o seguinte procedimento.

    Clique em iniciar / Computador com o botão direito do mouse e em seguida Gerenciar.

    Acesse o Gerenciador de Dispositivos, em seguida clique no sinal de + em Unidade de CD/DVD

    Clique com o botão direito do mouse no item da sua Unidade e clique em Desinstalar.

    Reinicie o computador e verifique se o som volta a funcionar.

    Uma outra dica é acessar o site da HP e baixar os drivers mais atuais para seu computador.

    Espero ter ajudado.

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
  1. Anônima
    2010-01-13T15:18:40+00:00

    OPA!

    nassa eu ajudo, cara os driver sao da intelbras eu vo te dar o link:NGL31-NGL32-NGL32C-NGL52C, esse e o modelo q vc vai usar,

    http://ecenter.intelbras.com.br/outpublisher/suporte/pt/driver\_note.php?cod=71

    pode usar os driver's desse modelo q da certo eu tenho um igual.

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8 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2009-11-26T16:36:11+00:00

    Uma questão que está interferindo bastante em relação a hardwares no Windows 7 é a bios,

    Sugiro atualizá-la pelo site do fabricate do computador ou da placa mãe

    Você localizará a atualização apartir do modelo do computador ou da placa

    Att, Daniel U. Silva - Analista de suporte MCTS Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / Sharepoint Server

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  2. Anônima
    2009-11-26T03:19:37+00:00

    Daniel, meu nobre...

    Eis o que lá está escrito e tento fazer tudo corretamente:

    "Para resolver este problema, remova os drivers de filtro afetados. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

    1. Clique em Iniciar

    , digite regedit na caixa Iniciar Pesquisa e clique em regedit na lista Programas.

     Caso seja solicitada a senha de administrador ou a confirmação, digite-a ou clique emContinuar. 2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Aviso Podem existir muitas instâncias da subchave do Registro mencionada na etapa 2. É necessário verificar se você está na subchave do Registro apropriada antes de modificar os valores UpperFilters e LowerFilters. Para verificar se você está na subchave do Registro apropriada, verifique se o valor de dados Padrão é DVD/CD-ROM e o valor de dados Classe é CDROM. 3. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse em UpperFilters e clique em Excluir. 4. Clique em Sim para confirmar a remoção da entrada do Registro UpperFilters. 5. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse em LowerFilters e clique em Excluir. 6. Clique em Sim para confirmar a remoção da entrada do Registro LowerFilters. 7. Saia do Editor do Registro e reinicie o computador."

    Consigo chegar à subchave, verifico e é realmente a do DVD/CD ROM, mas no painel à direita NÃO tem as opções Upperfiltesr ou Lowerfilters para que possa excluí-las!!!!.

    Eis o que acho lá, ainda na esquerda: uma subpasta nomeada "0000" e outra "Properties" - tenho acesso à primeira ( e lá não estãos os registros) e negam acesso à outra.

    Na diretita encontro algo assim:

    Nome                        Tipo            Dados

    (Padrão)                  REG_Z          DVD/CD-ROM

    Class                       REG_Z          CD ROM

    ClasDesc

    EnumPropPages

    IcomPath

    E etc, etc, mas NADA de Upperfiltesr e Lowerfilters...

    Tentei mudar minhas permissões para acessar a tal pasta "Properties", pois talvez eles estivessem lá, mas também era negado!

    Não sei mais o que fazer, trabalho com comunicação visual e o acesso ao drive está me prejudicando muito, pois nem leio nem gravo mídias.

    Por favor, me indique ONDE estou errando!

    Cláudio

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  3. Anônima
    2009-11-10T13:08:11+00:00

    Olá,

    Como assim não tem acesso ao Upperfilters e lowerfilter? O que ocorre ao tentar acessar a chave?

    Você tentou as ferramentas de correção automática do Windows 7

    Se não tentou, elas estãoacessíveis na central de ações no ícone da barra de tarefas

    Opção solução de problemas

    Tente executar a correção desta página para verificar se surte efeito

    http://support.microsoft.com/kb/314060

    Apenas clique em corrigir o problema

    Poste aqui o resultado

    Até mais

    Att, Daniel U. Silva - Analista de suporte MCTS Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / Sharepoint Server

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