Olá Marisa.
Está se referindo à barra de tarefas do Windows, que por padrão fica no canto inferior da janela? Ou então está falando sobre alguma outra barra de ferramentas especificamente?
Se for sobre a barra de tarefas, a mesma se auto oculta, ou seja, somente aparece ao passar o mouse sobre onde deveria aparecer?
Se este for o caso, sugiro que clique com botão direito do mouse sobre qualquer espaço em vazio da barra de tarefas e selecione "Propriedades". Na guia "Barra de Tarefas" desmarque a opção "Ocultar automaticamente a barra de tarefas". Pressione "Aplicar" e em seguida "Ok".
Se não for esta a questão, peço por gentileza para que poste mais detalhes aqui, para que possamos tentar ajudar com mais precisão.
Aguardo novidades.
Abraços e até breve!