Olá Tamiris,
O Windows Média Player não da suporte para todos os formatos de vídeo, por conta disso pode apresentar problemas ao reproduzir determinados vídeos. Segue link com mais informações dos formatos que são reconhecidos ou não pelo Media Player.
http://support.microsoft.com/kb/316992/pt-br
Para que o aplicativo reconheça mais formatos de vídeo sugiro que você instale um pacote de codec.
Os codec incluem no Windows Media Player formatos que por padrão o aplicativo não reproduz. Segue abaixo link de sugestão de pacote de codec.
http://www.baixaki.com.br/download/k-lite-mega-codec-pack.htm
Espero ter ajudado.
Att
Anderson Pedrosa