os serviços de audio do windows e windows end point builder devem estar em execução para que o audio funcione corretamente . Pelo menos um desses serviços não esta em execução

Eu enfrentei o mesmo problema.

Consegui resolvê-lo da forma abaixo:

1. Entrei no programa services.msc através do menu Iniciar do Windows
2. Verifiquei que o Windows Audio End Point Builder (Construtor de Pontos de Extremidade de Áudio do Windows) já estava sendo executado (Status Iniciado e Tipo de Inicialização Automático)
3. Ao verificar a opção Áudio do Windows, observei que o mesmo não inicializava, mesmo com o Tipo de Inicialização Automático!!!
4. Ao clicar com o botão direito do mouse, acessei a opção Propriedades e fui na aba Dependênciasque lista os Serviços que também "devem" estar iniciados (Status Iniciado e Tipo de Inicialização Automático) para poder inicializar o Áudio do Windows
5. Verifiquei individualmente cada Serviço relacionado na aba Dependências alterando as opções para Status Iniciado e Tipo de Inicialização Automático
6. Reinicializei o equipamento e o som voltou a funcionar!!!

OBSERVAÇÕES:

1. Não sei até o momento qual programa foi responsável pela alteração do status dos Serviços
2. Não adiantou reinstalar o driver do fabricante do equipamento/periférico

Espero que o procedimento acima ajude outros usuários.

Eu enfrentei o mesmo problema.

Consegui resolvê-lo da forma abaixo:

1. Entrei no programa services.msc através do menu Iniciar do Windows
2. Verifiquei que o Windows Audio End Point Builder (Construtor de Pontos de Extremidade de Áudio do Windows) já estava sendo executado (Status Iniciado e Tipo de Inicialização Automático)
3. Ao verificar a opção Áudio do Windows, observei que o mesmo não inicializava, mesmo com o Tipo de Inicialização Automático!!!
4. Ao clicar com o botão direito do mouse, acessei a opção Propriedades e fui na aba Dependênciasque lista os Serviços que também "devem" estar iniciados (Status Iniciado e Tipo de Inicialização Automático) para poder inicializar o Áudio do Windows
5. Verifiquei individualmente cada Serviço relacionado na aba Dependências alterando as opções para Status Iniciado e Tipo de Inicialização Automático
6. Reinicializei o equipamento e o som voltou a funcionar!!!

OBSERVAÇÕES:

1. Não sei até o momento qual programa foi responsável pela alteração do status dos Serviços
2. Não adiantou reinstalar o driver do fabricante do equipamento/periférico

Espero que o procedimento acima ajude outros usuários.

Nem existe esse Os serviços de Áudio do Windows e Windows Audio End Point Builder.  Babou!

Acho que não. Já revirei tudo o que podia. Google. Foruns. Microsoft e ninguém conseguiu dar resposta para solução do problema. Acho reinstalo ( ai  vou ter gastar um grana ) ou fico sem som . Não vejo outra solução .  A própria microsoft c e a pra gente.

essa  instrução  foi  excelente, logo , não localizei END POINT BUILDER no meu PC  ou  Windows 7, pois sou iniciante na matéria , pois poderia POR  GENTILEZA BAIXAR END POINT BUILDER, QUE eu  excluir

acidentalmente.