Olá Sandra,
Para que possamos ajudar é necessário mais informações sobre o problema. O aplicativo Word tem salvamento automático que mantem parte do arquivo em casos de erros, porem essa janela é apresentada logo após o PC ser reiniciado. Caso não tenha sido apresentado ou esteja usando outro aplicativo acredito que tenha perdido seu texto.
Se estiver usando o Microsoft Office Word e deseja mais informações poste sua duvida no Link abaixo:
http://answers.microsoft.com/pt-br/office
Espero ter ajudado.
Att
Anderson Pedrosa