Meus amigos,
agora há pouco encontrei a solução para o mal funcionamento da jump list de qualquer programa no windows!
Eis a fonte (está em ingles; fórum do dia 31/08/2012):
http://superuser.com/questions/106629/word-2007-jumplist-missing
RESUMINDO O QUE EU FIZ:
A minha lista se tornou muito grande (era a que eu mais usava), entao, eu acessei a pasta abaixo, abri os arquivos com o bloco de notas e verifiquei no conteúdo qual deles se referia a arquivos do word - desconfiei que era o maior arquivo e assim foi! (vc pode ver o da tua lista que deu problema)
copie e cole o nome pasta no explorer:
%APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations
Encontre o arquivo e delete-o sem dó. Pronto! Faça o teste!